在中国经济版图中，中小企业占据着举足轻重的地位，它们贡献了超过半数的税收和六成以上的GDP。然而，在人工智能（AI）技术蓬勃发展的当下，这些企业的AI渗透率却不足5%。这一现状，无疑为AI技术的普及与应用提出了新的挑战。
为了破解中小企业AI落地的难题，联想推出了百应智能体。这款智能体基于联想独有的智能IT引擎“擎天3.0”，整合了联想30余年的IT服务经验，以及超过200万条的高质量训练数据，成为业内首个覆盖从需求理解到方案生成，再到安全落地的全链路AI服务智能体。
传统AI工具往往依赖于复杂的代码交互，这对于资源、人才和资金相对匮乏的中小企业来说，无疑是一道难以逾越的门槛。而联想百应智能体则通过多模态交互的方式，打破了这一壁垒。它支持语音、文本、图像等多种输入方式，使得用户无需学习复杂的指令，就能轻松与智能体进行沟通，极大地提升了AI的使用效率。
针对大模型可能产生的“幻觉”问题，即AI推理过程中可能出现的不可控风险，联想百应智能体采用了可视化思维链技术。这一技术将AI推理过程拆解为问题拆解、方案推导和结果验证三个透明逻辑链，并通过多方案博弈机制生成最优解。这不仅帮助用户快速筛选出最适配的解决方案，还避免了盲目试错带来的成本浪费，确保了方案的精确性和实操性。
在AI应用中，中小企业往往面临着“用不起高端服务、扛不住数据风险”的双重压力。为了解决这一问题，联想百应智能体构建了全链路安全体系，从数据的采集、处理到存储，每个环节都遵循高标准的安全规范，确保用户信息安全无虞。同时，在收费模式上，联想百应智能体也采取了更为灵活的“一口价”模式，任何一家企业只需购买3588元的年卡，就能享受无限次的线上AI服务和每年12次的免费上门服务，成本较传统方案降低了50%以上。
联想百应智能体的创新能力和应用价值得到了业界的广泛认可。在发布仅六个月内，它就连续斩获了环球网“年度科技创新优秀案例”、“年度技术创新奖”等权威奖项，并再度入选量子位2025年值得关注的AIGC产品榜单。这些荣誉不仅彰显了联想在AI技术领域的领先地位，也进一步坚定了联想推动AI普惠进程的决心。
为了让AI技术更好地服务于中小企业，联想百应智能体针对中小企业最为关心的开源、提效、降本三大难题，量身定制了一套“组合拳”。这套组合拳包括AI营销、AI办公和IT运维三大核心应用，旨在通过AI技术帮助中小企业提升运营质量和效率。
在AI营销方面，百应智能体可以为客户定制官网营销助手，帮助企业实现目标客户意图理解及分发，提升获客及转化效率。在AI办公方面，它创新性地采用了三联屏交互界面，涵盖了所有可能的办公需求，无需切换界面，极大地提升了办公效率。而在IT运维方面，百应智能体作为AI原生应用，能够感知环境、自主决策和执行动作，几乎无需人工干预就能解决IT问题。
为了进一步扩大AI技术的应用范围，联想百应智能体还引入了国产AI大模型满血版DeepSeek-R1，并推出了业内首个完全免费的PC端侧DeepSeek自适应本地部署服务。这一举措不仅丰富了联想百应智能体的技术库，也为构建一个面向万千企业的“智能体生态”提供了契机。在这个生态中，开发者可以一键调用联想领先的行业大模型和丰富的产业生态资源，快速完成智能体开发，极大地简化了企业AI应用的开发流程。
“始于技术，成于生态”，联想百应智能体正逐渐成为万千企业拥抱AI的最佳选择。通过技术下沉和生态共建，它正在推动中小企业的AI进程，加速实现普惠AI，让AI真正成为中小企业的“水电煤”。
