在厦门这座充满活力的城市，易联众集团总部近日迎来了一场别开生面的盛会——“AI+”民生业务领域整体解决方案发布会。此次发布会，易联众集团隆重推出了针对人力资源和社会保障、医疗保障、医疗健康三大核心民生领域的智能化服务体系，标志着该集团在“AI+”战略上迈出了坚实的一步，正式步入场景落地与价值释放的全新阶段。
近年来，随着大数据与人工智能技术的迅猛发展，数字中国建设也在不断深化。易联众集团敏锐地捕捉到技术变革与民生服务升级的融合机遇，前瞻性地布局民生AI领域。他们不仅致力于AI核心技术的研发，还积极构建智能化应用生态，通过不断突破技术壁垒和构建生态协同体系，形成了从底层技术研发到中层产品矩阵，再到上层场景赋能的全维度能力架构。
易联众的“AI+”战略并非一蹴而就。早在2022年，他们就推出了“智鼎天宫AI平台”，并在2024年升级至2.0版本，同时推出了“智鼎云帆”行业大模型。而到了2025年4月，易联众全面启动了“AI+”战略，成功构建了“平台+模型+应用”三位一体的自主可控AI能力体系。这一体系不仅涵盖了智鼎灵境、智鼎智库等一系列AI应用产品，还为智能经办、智能咨询、智能决策等多个应用场景提供了智能化的实现模式。
在人工智能与民生领域深度融合的背景下，易联众将技术优势转化为服务效能，针对人社、医保、医疗三大民生领域，推出了“AI+人社”“AI+医保”“AI+医疗”整体解决方案。这些方案旨在构建覆盖“咨询—办理—监管—决策”全链条的智能化服务生态，为民众提供更加便捷、高效的服务。
“AI+”人社整体解决方案以现有数字人社建设体系为基础，通过人社智能问答、人社智能办等场景化应用，优化数字社保、就业和人力资源服务。同时，该方案还加强了对数字新就业形态劳动权益的保障，实现了一体化办理、精准化服务、智能化监管，为人社事业的高质量发展注入了新的动力。
“AI+”医保整体解决方案则构建了医保智能服务矩阵，包括医保智能问答、医保智能办、智能零星报销等多个功能模块。这些功能以数字化手段推动服务升级，支撑了多层次医疗保障体系的建设，助力医疗保障领域实现信息安全化、决策数字化、管理精细化、服务智能化。
“AI+”医疗整体解决方案则覆盖了医疗服务管理、基层卫生服务、健康产业发展等多个核心场景。通过AI技术赋能诊疗全流程，该方案为民众提供了全方位的健康医疗数字化服务，极大地提升了医疗服务的效率和质量。
在发布会上，易联众集团及子公司的技术代表详细分享了这些解决方案的技术架构与应用场景，并进行了相关展示。从战略宣贯会的蓝图规划到解决方案发布会的场景落地，易联众始终坚持以民生需求为导向，将AI技术切实转化为提升服务质量、惠及百姓民生的实际成果。他们的努力不仅为我国人工智能产业的健康发展注入了新的活力，也为数字中国建设与民生服务现代化进程贡献了自己的力量。
