在电商行业，一场由AI驱动的变革正在悄然兴起。前阿里巴巴集团副总裁汤兴，凭借其在电商领域近十年的深厚积累，于2022年离职后投身AI电商创业，推出了Alvin's Club项目，试图重构全球零售链路。
汤兴曾担任阿里海外数字商业板块CTO、全球速卖通平台总经理，亲历了电商从PC到移动再到内容形态的演进。他观察到，传统电商模式本质上是“人驱动链路”，即便嵌入AI，也仅是对搜索推荐、商品描述生成等环节的局部优化，核心仍依赖人的决策。而他认为，AI时代应让AI成为业务主导者，而非辅助工具。
Alvin's Club的定位是“面向海外中产的国际版淘宝”，但其内核远不止于跨境价差。汤兴团队自研了用户模型、商品模型与专家模型，构建了一个全链路AI接管的系统。从用户提出需求，到AI理解需求、选品决策、内容生成，再到履约交付，90%以上的决策由AI主导，人则扮演监督者和兜底者的角色。例如，在内容生成环节，文本生成已基本无问题，图片错误率在个位数百分比，视频生成错误率约30%，需人工打标修正；物流监控异常率在1%-3%，AI处理异常案例的能力随模型迭代快速提升。
这种模式不仅降低了运营成本——运营数百万SKU仅需5人，远低于传统电商的上千人规模，更打破了传统电商以广告为核心的流量分配机制，转向以用户需求为中心的“服务费”模式。Alvin's Club只收取商品与运费总额约10%的服务费，不加价商品和物流，通过供应链直连中国生产端、数字化调度第三方物流网络，确保价格优势。在非标和长尾品类上，其价格通常低于亚马逊30%-70%。
汤兴认为，当前全球AI电商仍处于早期探索阶段，技术成熟度、用户接受度、跨国合规与履约稳定性是主要挑战。但他判断，未来3-5年将是AI电商爆发期，其演进速度将远超移动互联网。他强调，AI并非取代人，而是让人从“电商操作员”转变为“系统设计者”，释放创造力。
在市场选择上，Alvin's Club首发聚焦北美、欧洲、澳洲，这些地区AI接受度高、中产规模大、与中国有显著汇率差，商品价格优势明显。中东等地虽AI接受度提升，但语言和文化复杂度较高，将后续推进。对于国内市场，汤兴表示暂不进入，因国内电商竞争激烈，且其优势在于利用中国供应链服务海外。
与亚马逊的关系，汤兴认为初期是互补。亚马逊擅长标品、爆款，而Alvin's Club擅长非标品、长尾品、时尚品。海外电商市场分散，亚马逊市占率不足30%，有足够空间。但长期来看，AI原生电商范式会与传统电商此消彼长。
目前，Alvin's Club处于快速迭代期。2023年主要搭建支付系统，2024年初全面转向AI电商，2025年5月推出首个AI版本，每周更新。用户增长方面，未大规模投放，主要靠产品自然增长和社交内容传播，月单量已增长10-20倍，预计2026年启动规模化用户增长。
未来，Alvin's Club将开放平台给商家、物流商、服务商，通过其AI代理接入，实现全自动交易与协作。商家AI代理预计明年相对成熟。汤兴表示，公司战略重点是持续迭代模型，提升全链路履约能力，巩固在非标品、长尾品领域的优势，同时扩大用户规模，服务更多海外中产消费者。
