近日，国产AI大模型领域迎来重要动态。智谱公司因新一代旗舰模型GLM-5发布后的服务调整问题，向用户发布致歉信并公布补偿方案。该公司在“智谱开放平台”微信公众号上承认，此次改版存在规则透明度不足、GLM-5灰度开放节奏迟缓以及老用户升级机制设计粗糙三大问题。
据介绍，GLM-5自2月12日发布后迅速在海外市场引发关注，其Coding与Agent能力达到开源领域领先水平，在复杂系统工程和长程任务处理上表现接近国际知名模型Claude Opus4.5。然而，由于用户需求远超预期，智谱的服务器扩容未能及时跟进，导致只能按Max、Pro、Lite三个版本分阶段开放服务。目前Max版本已全面开放，Pro版本用户在高峰时段可能遇到限流，Lite版本则计划在节后非高峰期逐步开放。
针对服务受限的Pro和Lite版本用户，智谱开通了自主退款通道。值得注意的是，就在GLM-5发布次日，该公司成为国内首家对大模型商业化服务提价的AI企业，中国区套餐价格上涨30%，海外版涨幅超过100%。尽管如此，GLM Coding Plan上线后仍迅速售罄，这种付费套餐被抢购一空的现象在国产AI编程模型领域较为罕见。
这一市场表现与行业趋势形成鲜明对比。2024年下半年至2025年初，国内大模型厂商普遍陷入价格战，多家企业通过降价争夺市场份额。在此背景下，智谱的提价策略和产品热度引发行业关注。资本市场对此反应积极，2月20日该公司股价单日飙升42.72%，以725港元/股创下新高，总市值突破3232亿港元。
