在中国零售业的发展版图中，一场引人瞩目的变革正在悄然上演。曾经，男性主导着零售业的领军人物与行业偶像领域，然而到2025年，这一局面发生了巨大转变。沃尔玛（山姆）、奥乐齐、盒马这三家备受中国大陆中产关注的零售企业，其掌门人皆为女性，她们分别是朱晓静、陈佳和严筱磊。
2020年，朱晓静出任沃尔玛中国总裁兼首席执行官，至今已掌舵5年。在她任职期间，山姆会员店成绩斐然。山姆的付费会籍数增长迅速，从第一个100万会员花费21年，到后续每个100万会员的获取时间大幅缩短。截至2025年底，山姆拥有门店63家，2026年计划新开13家，覆盖10座城市，其中5座为首次进入，河北省和山东省将迎来山姆首店。山姆不仅在门店数量上扩张，在商品策略上也有独特之处。它秉持精简SKU原则，通过与供应商共创，将高端钢琴、名家手制小提琴等以往难以进入零售业态的商品，通过山姆云家等全渠道体验引入，实现了对中产家庭生活方式的深度渗入。朱晓静认为，会员店的基础是信任，山姆着力打造差异化的山姆标准，以满足消费者对价值感的关注。面对消费趋势变化，她提出竞争焦点已从“布点的广度”转向“理解生活的深度”，沃尔玛将构建“大店－社区店－私域加公域电商”的全渠道矩阵。2025年，沃尔玛重启小业态社区店，12月在深圳连续新开四家门店，展现出对本土市场的敏锐洞察与积极布局。
陈佳在2025年升任奥乐齐中国CEO，她的上任推动了奥乐齐的战略转型。刚进入中国时，奥乐齐曾走“轻精品”路线，2019年上海首店开业时，酒柜进口红酒和烤鸡腿给消费者留下深刻印象。但以2023年为分界点，奥乐齐定位发生明显变化。如今，奥乐齐具备硬折扣的供应链能力，一方面深耕本土化供应链，与超80%的本土优选供应商建立长期合作；另一方面依托全球供应链资源，搭建高标准供应商池，减少中间溢价。调整后的奥乐齐更注重为上班族提供“一日三餐”厨房场景的本土化供给，社区化定位突出“补给”功能。其“超过500种的9块9商品”占全店SKU约1/4，强化了平价硬折扣的心智。而且，奥乐齐的低价并非单一低价，而是让消费者享受一篮子商品的持续省钱。它还根据中国消费者烹饪习惯提供多种牛肉，按场景陈列，并结合本地需求研发特色产品。陈佳加入后，推动自有品牌占比提升至约90%，收紧SKU，自有品牌成为降价主力，还加快了江浙一带的门店扩张，到2026年3月底，奥乐齐将达成100家店里程碑。有趣的是，业内人士指出，9块9商品更多是心理战，奥乐齐营收利润更大的来自30元以上的商品，它为年轻中产消费者提供了简约但不低劣的生活方式。
严筱磊于2024年上任盒马CEO，CFO出身的她习惯用数字说话。从她发布的内部信可知，盒马在她接手后业务进展良好，前一年平均每5天开出一家新店，进入21个新城；最新内部信显示公司整体营收同比增速超40%。有人认为财务出身的严筱磊接手盒马后做了很多减法，砍掉会员店业态，改变了过去的“激进”，但实际盒马仍保持较快扩张速度，且由前永辉CEO李国主导的盒马超盒算数量更多。严筱磊行事低调，2025年10月盒马上海发布会，她原本差点取消仅11分钟的公开演讲。不过，盒马在商品力打造方面不断做加法，将在烘焙、HPP果汁、低GI食品方面加大开发力度。盒马超盒算走宽类窄品路子，突出9块9自有商品，盒马鲜生商品矩阵更丰富，突出与大牌厂商的定制化产品。在烘焙品类上，盒马已有一定优势，分面包、蛋糕、三明治、点心4大类目，单品数可达150个，还能利用超市资源整合优势，制作场地更大、原料采购价格更低，且会推出地方特色口味。盒马超盒算虽SKU精简，但能覆盖不同客群，从早到晚可先后迎接年轻情侣、上班族、大爷大妈等。盒马已构建完整全渠道体系，并有数字化用户资产积累，严筱磊让盒马变得更全面、更敏捷。
这三位女性掌门人，都将商品力视为零售企业的核心竞争力，证明以门店为核心的全渠道零售平台仍有强大生命力和市场号召力。在物质供给丰富、社交网络发达的时代，消费者面临众多选择常感困惑，优秀的零售商通过有品质的商品与有纵深的服务，与消费者建立穿越周期的信任，而信任的底层基石是对彼此价值观的认同和美好生活方式的向往。
