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电商乱价难题如何破?从预防到维稳的四步闭环与五大控价策略

2025-12-04来源:快讯编辑:瑞雪

在电商行业蓬勃发展的当下,品牌商品在电商平台上出现低价销售的现象愈发普遍,这一情况在授权经销商与非授权第三方卖家群体中均有发生。跨区域窜货、恶意降价促销、库存清仓甩卖等行为屡见不鲜,给电商市场的价格秩序带来了严重冲击。正规销售渠道的利润空间因这些乱价行为被大幅压缩,品牌形象也受到负面影响,消费者对产品的真伪与品质产生了质疑。由于主流电商平台一般不直接干预商品定价(除非涉及虚假宣传或价格欺诈),品牌方需要借助外部合规机制与内部管控措施来维护市场价格秩序。

为有效解决电商渠道的乱价问题,构建一套系统化、可执行的控价方案迫在眉睫。目前,有多种控价方法可供品牌方选择。知识产权投诉是一种较为有效的手段,针对商标侵权、著作权侵权(如盗用官方图片)、专利侵权、假货销售等情况,向平台发起投诉。对于非授权店铺使用品牌素材或销售假冒商品的情况,这种方式成功率较高,平台审核通过后通常在3 - 7天内就会下架相关链接。不过需要注意的是,依据《反垄断法》相关规定,仅以“低价销售”为由在淘宝等平台发起投诉难以奏效,品牌方应优先以“知识产权侵权”作为投诉切入点,例如对方未经授权使用品牌官网图片、LOGO标识,或者存在刮除防伪码销售等行为,均可作为合法有效的投诉依据。

电商渠道的价格管理是一项长期且复杂的系统工程,并非一蹴而就。短期内,品牌方可以依靠知识产权投诉快速压制乱价行为;长期来看,需要完善渠道管理制度、强化产品溯源能力,并推动与经销商之间建立良性合作关系。对于人力资源或专业能力有限的品牌而言,引入第三方专业控价服务机构是高效可行的选择,有助于显著降低管理负担并提升执行效能。

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