春节前夕，一款名为千问的APP推出“免单卡”服务，为消费者采购年货提供全新选择。通过该服务，用户不仅能轻松购买天猫超市、盒马的商品，还可覆盖全国各大连锁商超和便利店的酒水零食、米面粮油、生鲜水果等高频品类，实现“一句话下单，即时配送到家”的便捷体验。
用户只需对千问APP发出语音指令，例如“帮我买一箱牛奶”“在天猫超市买纸巾”或“在盒马订购鸡蛋”，系统便会从海量商品中精准匹配需求，并自动完成下单流程。配送服务依托淘宝闪购的即时物流网络，确保商品快速送达。目前，该服务已全面接入天猫超市、盒马及全国连锁商超体系，覆盖粮油调味、个护清洁、居家日用等数十个品类。
作为全国首个AI驱动的超市，天猫超市在春节期间保持全天候运营，满足用户随时采购需求。线下方面，大润发、沃尔玛、永辉、华润万家、麦德龙、物美等365个城市门店春节营业率超80%；全家、7-11、罗森、美宜佳、便利蜂等便利店品牌则提供24小时即时配送服务，形成“线上+线下”的全场景覆盖网络。
为回馈用户，千问APP于2月6日启动“春节30亿大免单”活动，通过随机免单、折扣优惠等形式降低年货采购成本。由于活动反响热烈，主办方决定将优惠期限延长至2026年2月28日，持续为消费者提供实惠。
