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支付宝“阿宝”引领智能体商业变革 发布底座与协议共筑新生态

2026-08-18来源:快讯编辑:瑞雪

国内首个聚焦智能体商业落地的生态合作伙伴大会近日在杭州举行。会上,支付宝宣布其超级服务智能体“阿宝”已实现万余项服务的AI化接入,并支持5大主流手机品牌和16家主流车企的跨端服务。同时,支付宝发布了国内首个全栈智能体商业底座及多智能体跨端互联AHA协议体系,联合20余家企业共同推进智能体互联生态建设。

蚂蚁集团首席执行官韩歆毅在会上表示,智能体商业将在未来6至12个月迎来爆发期,成为连接亿万用户与千万商家的新载体,推动以意图为核心的新商业生态发展。支付宝将通过信任、连接和开放生态,助力构建全新的AI商业服务体系,促进新商业生态的繁荣。

为帮助商家实现从数字经营向智能经营的转型,支付宝推出了国内首个全栈智能体商业底座。该底座搭载多套可独立选用的智能经营组件,满足商家差异化需求。对于有数字化基础但缺乏AI能力的商家,支付宝AI开放平台提供一站式智能托管服务,将页面、商品和服务流程转化为可被智能体调用的标准化单元,降低服务AI化接入门槛。已有智能体经营意愿的商家,可通过平台实现智能体创建、技能编排和运营管理,提升用户洞察、商品推荐和会员运营等能力。蚂蚁数科Agentar生态版还提供超200项专业技能包和数字专家智能体,支持基于模板的定制开发,并一键接入“阿宝”生态。

针对高阶复合需求,平台A2A多智能体协同能力可联动多商家智能体组合服务,实现协同履约。支付宝事业群总裁李俊指出,随着智能终端的普及,智能服务呈现全域化、场景化和即时化趋势,多设备、多智能体之间的互联互通将成为关键。支付宝新底座标配跨端连接能力,商家一次适配即可通过“阿宝”将服务分发至手机、车机、AI眼镜等终端,减少重复投入。同时,底座集成AI支付、可信身份、隐私风控等底层能力,形成“智能升级、多端分发、可信履约、全域复用”的商业闭环。

会上,支付宝正式发布了国内首个AHA多智能体跨端互联协议体系。该体系包含智能交互协议、智能体互联协议和设备感知与执行协议,旨在解决跨行业、跨主体和跨厂商服务适配难、协同不安全等问题。通过分域授权和数据隔离机制,协议体系确保智能体高效协同履约,同时恪守可信边界。此前,支付宝与OPPO、阶跃星辰的跨端协同服务已应用该技术底座。

为加速全域智能服务落地,支付宝联合千问、华为、OPPO、vivo、荣耀、比亚迪、吉利汽车等20余家终端、车企和大模型厂商,发起多智能体互联协同生态共建计划。目前,“阿宝”跨端服务已覆盖出行打车、餐饮点餐、文旅景区等八大核心场景,用户一句话即可完成办事。麦当劳、蜜雪冰城、瑞幸等头部品牌,以及德邦快递、圆通快递等本地生活服务商已接入。手机端方面,“阿宝”已与5家主流手机厂商合作,市场份额超70%;车端服务覆盖16家主流车企,并与60余家车企达成定点合作。智能眼镜、手表等新兴终端也同步落地。

今年7月,OPPO与支付宝实现智能体跨端互联,“小布”接入“阿宝”近200项服务。OPPO方面透露,双方合作带动支付宝在OPPO手机上的活跃度新增200多万。李俊表示,自7月支付宝AI开发平台上线以来,商家接入需求踊跃,部分开发需求已排期至明年。

为降低个人开发者和商家的AI生态准入门槛,支付宝发布了首个智能经营激励计划。该计划提供人均1亿免费Token算力、支付费率减免和真实成交Token补贴,并免费开放57项特有原子经营能力,如会员体系、商家券和芝麻信用等。李俊强调,支付宝将继续作为产业智能升级的基础设施,打通服务供给、用户需求与商业履约,推动AI走向“能办事、能交易、能持续经营”,与产业伙伴共建真实落地的智能体商业生态。

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