10月27日消息，苹果首款折叠屏手机iPhone Duo正式发售首周，已有多起屏幕故障案例在社交平台流传，有分析指出，故障疑似与铰链结构问题相关。
据界面新闻，一位富士康员工对此表示，此次屏幕障碍原因与上述分析大致相近。
该富士康员工还表示，在产能吃紧的状态下，苹果此前曾降低过一定良率质检标准以保证供应，这必将导致屏幕出现故障的产品流入市场的概率变高。
今日上午，“苹果为保供应降低质检标准”“富士康员工曝iPhoneDuo碎屏原因”等相关词条冲上微博热搜，引发热议。
针对发酵数日的屏幕裂纹投诉，苹果方面向新浪科技回应称，“首批用户对iPhone Duo的反馈整体非常好”，但“留意到有少量iPhone Duo设备存在内屏故障问题”。公司给出的处理方案明确而直接：如果用户遇到iPhone Duo屏幕相关故障，可以联系苹果官方客服AppleCare申请更换。
苹果同时强调，大多数Duo并未受到这一问题影响，且受影响的设备“很快就会出现这一缺陷”。也就是说，故障通常在使用的极早期便会暴露，不会在设备“用久了”之后才悄然发生。
不过，截至回应发布时，苹果尚未公布受影响设备的具体数量，也未说明内屏故障的根本原因，以及是否会针对相关问题进行产品层面的调整。
界面新闻援引富士康员工消息称，在最新举措上，iPhone Duo产线已紧急替换一批物料，目前实际生产未受影响，也暂未改变备货策略。有渠道人士表示，iPhone Duo今年备货将在750万台量级。
