11月20日上午，“百雀羚化妆品涉嫌添加禁用原料基本属实”话题登顶热搜第一。
网上流传的《举报答复书》显示，上海市药品监督管理局于2024年9月27日收到你关于上海百雀羚日用化学有限公司（下称“百雀羚”）生产的化妆品涉嫌添加禁用原料的举报。经核查，因举报内容基本属实，我局决定立案调查。该答复书的落款为上海市药品监督管理局。
随后，百雀羚发布情况说明，称于近日关注到网络上出现一些关于百雀羚“违法添加禁用原料”的争议，主要涉及的“禁用原料”是百雀羚曾在2021年生产的“水嫩净透精华洁面乳”产品成分中添加的“圆叶牵牛提取物”。
百雀羚表示，国家药品监督管理局于2021年5月26日发布《关于更新化妆品禁用原料目录的公告》(2021年第74号)，将“圆叶牵牛提取物”列入禁用目录。在此之前的化妆品安全技术规范中并无对圆叶牵牛提取物的禁用规定。在2021年5月26日前，“圆叶牵牛提取物”属于已使用化妆品原料目录中可使用的原料。百雀羚涉及该原料的个别产品是在2021年5月26日之前生产，不违反《已使用化妆品原料目录(2021年版)》的规定。
百雀羚强调，2021年4月25日，公司已经对该产品配方进行了调整，并通过备案。2021年5月26日之后，百雀羚没有再生产过任何添加有该原料的产品，不存在违法添加禁用原料的行为。
百雀羚于1931年在上海创立，创始人顾植民曾是上海市工商界代表。作为曾经炙手可热的国民品牌，百雀羚一度被冠以“国货之光”的称号，产品遍布全国，甚至远销到东南亚各国。然而，在日韩等国外品牌的冲击下，以百雀羚为代表的国产美妆品牌一度没落。
近年来，百雀羚一直在尝试破圈，做年轻化营销。2010年，百雀羚与广州成美公司合作，确立了“百雀羚草本”的品牌定位，并斥资1亿元进行营销推广，冠名《中国好声音》和《快乐大本营》等热门综艺节目。
百雀羚还邀请了人气小生王一博担任代言人。随后百雀羚焕发第二春，2019年的双十一期间，创下新品最早破千万元销售额的记录，十分钟内销售额突破亿元。
