在当前的数字化职场中，AI工具已成为许多打工人的得力助手，无论是制作PPT、编写简报，还是设计海报，AI工具都展现出了其不可或缺的价值。然而，尽管AI应用产品层面已经迎来了爆发式增长，但一个稳固的AI用户生态尚未形成。因此，谁能有效吸引并留住用户，谁就有可能实现规模化发展，成功完成商业化闭环。
然而，从营销的角度来看，不少大模型公司的投放策略仍显粗糙，主要集中在快速获取流量上。如何更好地实现用户留存、持续获客，甚至推动用户付费，仍是这些公司需要面对的挑战。在这样的背景下，AI大模型应用爆发期，营销投放如何实现长效用户增长，成为了一个值得深入探讨的问题。
在与几位大模型应用领域的创业者交流后，我们发现，许多大模型公司在营销投放上存在几个共性问题。首先，它们过于追求日活流量和用户数等规模上的增长，而忽视了获客效率。虽然抢规模本身没有错，但单一追求用户规模是不够全面的。在追求用户规模的同时，更应注重获客效率，关注CAC（获客成本）。参考移动互联网时代，APP应用大战的最终比拼，往往就是谁的获客成本更低。
其次，在投放渠道的选择上，许多公司过于追求迅速起量等阶段效果，而忽视了扎根场景。从KPI的角度看，日活、月活数据的确亮眼，但更重要的是，选择的投放渠道是否能真正触达有需求痛点的用户。实际上，扎根场景比单一追求流量效果更为关键。目前，市面上的AI大模型应用场景主要分为娱乐类和办公类。娱乐类场景虽然容易吸引流量，但用户粘性不高，转化效果可能并不理想。而办公类场景，如一键生产PPT、一键生成海报等，多为效率工具，真正高频、深度使用的场景是PC端。
许多大模型公司还忽视了一个重要问题，即PC投流渠道的价值。秒针发布的研究报告显示，PC屏在中青年、一线城市以及高知人群中的集中度很高，这部分人群对游戏、旅游、数码、教育、科技等行业的消费力更强。然而，在实际投流决策中，许多营销决策者将PC渠道与移动端渠道视为“替代品”，而非“互补品”。事实上，随着PC端基础设施的完善，PC端的投放可能带来更显著的效果。
在这方面，深耕PC多年的360已经做好了准备。一方面，360在PC端拥有可观的流量，5.3亿月活，位居行业前列。另一方面，凭借搜索、软件管家、安全卫士、浏览器等国民级用户产品，360占据了搜索、桌面等重量级用户入口，积累了海量全链营销大数据。随着AI大模型技术的爆发，360不仅对搜索、导航等用户产品进行了AI化升级，还在营销产品、技术、模型等层面发力，以AI技术赋能营销全链路。
从获客成本的角度来看，PC端流量洼地的价值不容忽视。相比移动端，PC端的获客成本反而更低。据透露，目前AI产品在短视频平台的投流获客成本较高，而在360的获客成本可以控制在3-5元。这主要得益于PC端搜索+应用分发的两大入口优势。通过识别及匹配用户真实意图需求，360能够优先推送AI工具，为用户提供更优的工作提效选择。这种精准匹配不仅提升了用户满意度，还提高了营销转化率。
从用户决策的角度来看，AI工具付费是一个长决策周期的付费行为。PC端作为信息的深层处理终端，能够在客单价高、链路长的消费中更好地影响消费者做出理性决策。在PC场景下，AI工具营销可以真正实现按需搜索、下载安装、直接使用。这种决策链路长但访问路径短的特点，使得用户能够优先体验产品，从而更有底气地付费。
多种媒介形态共存是当前的大趋势。无论是移动端还是PC端，都有各自的价值和优势。移动互联网初期，许多企业认为线上营销是重点，而线下不重要。然而，随着市场的发展，越来越多的企业开始重视线下门店和实体渠道。同样地，在AI工具营销中，移动端当然可以办公，但深度、长期、高频的使用场景一定是PC端。因为PC端离用户痛点更近，更容易转化和高频触达。
在这方面，360的打法值得借鉴。通过智能营销漏斗模型，360从PC任务场景获取潜在目标人群，然后通过垂类办公场景进一步聚焦意向目标人群，最后通过精准提效场景锁定核心目标人群，最终完成付费转化。这种逐级击破的策略，有针对性地优化了投放效果，提升了营销转化率。
随着AI大模型的爆发，PC场景全面起势。生成式AI工具用户规模增长、PC出货量提升等利好因素将进一步激发PC营销势能。因此，在所有人都把目光放在短视频和移动端时，重新审视PC渠道的价值，或许能为企业带来意想不到的收获。
最后，媒介的价值在于其稀缺性和对商业竞争力的提升。无论是PC还是其他媒介形态，只要有价值，就应该被重视和利用。在这个多变的商业环境中，只有灵活应对、不断创新，才能在竞争中脱颖而出。
