近日，杭州迎来了一场盛大的颁奖典礼，第三届全国机械工业产品质量创新大赛在此圆满落幕。在这场汇聚了众多顶尖制造业企业和科研机构的盛会中，广汽研究院凭借一项创新项目脱颖而出，荣获了大赛金奖。
广汽研究院的获奖项目名为“基于数字化、自动化的座舱市场质量问题快速响应研究与应用”。该项目通过运用数字化、自动化、智能化等前沿技术手段，成功实现了座舱质量问题处理效率的显著提升，以及用户体验的大幅优化。这一创新成果不仅展现了广汽研究院在技术研发方面的强大实力，也为中国机械工业的产品质量创新树立了新的标杆。
广汽研究院智能网联中心网联技术部副部长时瑞浩代表团队上台领奖，他手捧沉甸甸的奖杯，脸上洋溢着自豪与喜悦。这份荣誉不仅是对广汽研究院团队的肯定，更是对整个广汽集团在智能化转型道路上努力的认可。
全国机械工业产品质量创新大赛由中国机械工业联合会主办，是行业内极具影响力的质量管理盛会。今年，大赛作为全国“质量月”及工信部质量品牌提升工作的重要组成部分，吸引了众多顶尖企业和科研机构的积极参与。广汽研究院能够在这样的竞争中脱颖而出，足见其创新实力的强大。
在汽车智能化浪潮的推动下，智能座舱等系统的功能复杂度和软件代码数量不断提升，也带来了更加复杂的质量问题挑战。传统的质量问题处理方式繁琐且周期长，无法满足智能座舱快速迭代的需求，也严重影响了用户体验。为了打破这一困境，广汽研究院创建了行业领先的座舱质量问题处理体系。
该体系以大数据等数字化工具链为支撑，构建了数据埋点主动监控、故障主动告警、在线查询和远程诊断四大系统。通过车、云、电脑三端协同，实现了数据的实时同步和快速流转。当座舱出现质量问题时，系统能够主动获取问题信息，并通过人工智能大模型进行在线快速分析，提供解决方案。这一创新体系不仅大幅缩短了问题处理周期，还减少了对车主的打扰，进一步提升了用户体验和售后满意度。
广汽座舱质量问题处理体系的适用性广泛，不仅成功匹配了多个座舱主机平台，并应用到广汽传祺、埃安、昊铂等品牌的所有联网车型中。同时，该体系还扩展到智能驾驶、动力系统、中央计算等多个领域，在客户市场问题和研发质量问题中发挥了重要作用。这一创新成果不仅提升了广汽产品的质量和竞争力，还有效增强了企业品牌力和服务力。
广汽集团一直以客户满意和信赖为目标，致力于建立全球领先的质量管理体系。自2006年起，广汽便举办创新广汽IGA等创新改善活动，鼓励员工从自身岗位出发，围绕创新、质量、成本、时间、管理、安全六大要素提出创新解决方案。此次广汽研究院荣获全国机械工业产品质量创新大赛金奖，再次证明了广汽全球质量管理体系的先进性、创新性和应用价值。
