家居行业正面临前所未有的挑战，随着传统地产红利的消退，寻找新的流量源泉成为企业迫在眉睫的任务。过去那种大水漫灌式的营销方式已难以为继，如今的消费者散落在各个角落：直播间、社区菜店、上班途中，他们仿佛化身为“原子”，无处不在，却又难以捉摸。
这一变化给家居企业和经销商带来了巨大难题：如何触及并转化这些高度分散的消费者？在最近举行的《家居未来趋势研讨会》上，一组数据引起了广泛关注，揭示了当前行业的困境。
无论是家装公司、家居企业还是传统电商平台，获客成本已成为主要的经营负担。可以说，获客能力直接关系到品牌的生死存亡。然而，即便企业想要提升获客和转化效率，也面临着两大难题：
一是人才短缺。线上投放已成为关键的获客渠道，但这类专业人才在家居行业极为稀缺。从海量营销素材的制作到广告的精准投放，再到流量承接环节的专业客服团队，需要一整套输出系统，而非一两个人就能胜任。
二是转化效率低下。即便投入几万、几十万甚至上百万的广告费用，也往往面临曝光高、咨询少，或者咨询多、转化少的困境，投入产出比远未达到预期，导致企业信心受挫。
面对这些挑战，家居企业开始探索新的路径，核心在于“更大的流量池+更高效的工具”。其中，拥有19亿月活用户的字节跳动及其旗下的巨量引擎成为关注的焦点。
一些家居企业已经开始利用巨量引擎提供的自动化工具，全流程降本增效。例如，通过AIGC创意平台，某家居品牌实现了素材创作的自动化，最快10秒就能生成多版脚本文案，5分钟生成视频，大幅提升了工作效率。
巨量引擎还提供了素材投放和测试的自动化服务，通过科学的历史分析、分别测试和逐步优化，结合人群模型定向，针对不同用户进行差异化投放，从而不断提升投放效果。
在获客和转化方面，私信作为线索投放的重要渠道，也发挥了重要作用。家居企业通过高质量的原生内容广告投放，引导用户在私信互动中主动留资，以推进后续沟通。实践案例证明，这种方式可以大幅提升获客效率，降低获客成本。
为了进一步提升转化效率，家居企业还开始采用智能+人工客服的双重设计。智能客服通过科学设定问题列表，初步了解和引导留资用户，而人工客服则及时介入，进行深度沟通，推动转化，并提升用户满意度。
除了简单的留资外，家居企业还开始关注后链路的深度转化。过去那种简单的“表单提交”类广告投放虽然能带来一定数量的潜在客户，但客户需求和购买意图并未得到充分确认。巨量广告推出的深转产品则能有效解决这一问题，通过回传有效线索数据，不断优化广告模型，提升线索签单转化率。
巨量引擎还发布了针对线索型商家的年度关键词——“深度服务 长效经营”。只有提供深度服务，才能在长链路的家居营销中取得确切成果；只有提升营销效率，才能在内卷化的市场中获得持续的生意增长。
为此，巨量广告将围绕线索型商家尤其是家居行业，以私信链路、深度转化和自动化为重要方向，帮助家居企业高效率获客、转化。通过精准获客、深度转化和全链路自动化，家居企业可以显著降低人力成本，提升投放效果，实现数倍产出。
