亚马逊于近日揭晓了2024财年第四季度及全年财报，数据显示其整体业绩表现稳健，但市场对于其2025年第一季度的业绩指引反应平平，导致股价在盘后交易中有所下滑。据当地时间2月6日发布的财报显示，亚马逊预计2025年第一季度营收将在1510亿美元至1555亿美元之间，这一预测略低于市场预期的1586亿美元，暗示着公司增速可能有所放缓。
尽管如此，亚马逊在2024年的基本面表现依旧亮眼。全年营收达到6380亿美元，同比增长11%，净利润更是实现了近100%的增速，达到592亿美元。这一成绩较上年同期的304亿美元有了显著提升。在第四季度，亚马逊的营收和利润均超过了华尔街分析师的预期，其中营收达到1878亿美元，同比增长10%，净利润为200亿美元，同比增长88.7%。
值得注意的是，亚马逊在人工智能领域的投资正在持续加大。尽管短期内这一投资可能会对公司的利润率产生一定影响，但亚马逊高管在财报电话会上明确表示，将持续押注AI。据悉，亚马逊2024年的物业及设备采购总额约为830亿美元，其中大部分资金用于人工智能基础设施建设。预计2025年的资本支出将超过1000亿美元，显示出公司对AI领域的坚定信心和决心。
在云计算业务方面，亚马逊的AWS在四季度实现了19%的营收增长，达到287.9亿美元，尽管略低于分析师的预期，但AI业务的同比增长却达到了三位数。目前，亚马逊已经开发或正在开发大约1000个生成式人工智能应用，这一数字彰显了公司在AI领域的强大研发实力和创新能力。
然而，产能限制也给亚马逊带来了一定的挑战。高管在电话会议中提到，第三方合作伙伴的芯片供应速度较慢，自有新硬件和第二代Tranium芯片的量产需要几个月或几个季度的时间。电力供应和供应链中的一些组件也存在供应不足的问题。不过，预计这些问题将在2025年下半年开始缓解。
在零售业务方面，亚马逊同样取得了不俗的成绩。四季度在线商店净营收达到755.6亿美元，同比增长7.1%；实体店净销售为55.8亿美元，同比增长8.3%。亚马逊总裁兼首席执行官安迪·贾西表示，这个假日购物季是亚马逊有史以来最成功的一次。为了进一步提升效率和改善客户体验，亚马逊正在将生成式AI技术广泛应用于零售业务中，并推出了新的AI驱动化购物工具，如“Rufus”和AI购物助手等。
其中，人工智能助手Rufus备受瞩目。它可以帮助客户快速获取产品信息，总结客户评价，并提供个性化服务，如查询订单状态和调出过往购买记录。这一创新应用不仅提升了客户的购物体验，也为亚马逊带来了更多的商业机会。
安迪·贾西还对DeepSeek所取得的成就印象深刻。他认为DeepSeek在强化训练和推理优化方面的创新值得学习，并透露亚马逊正在迅速将DeepSeek的技术融入Amazon Bedrock和SageMaker等云服务产品中。这一举措将让客户更快地使用这些新技术，从而推动亚马逊云服务能力的进一步提升。
从全年来看，亚马逊的净销售额达到6380亿美元，同比增长11%。其中北美地区的销售额增长了10%，达到3875亿美元；国际销售额增长了9%，达到1429亿美元。这些数据显示出亚马逊在全球市场上的强劲表现。
展望未来，亚马逊将继续加大在人工智能领域的投入和创新力度，以推动公司业务的持续发展和增长。同时，公司也将继续优化零售业务和提升客户体验，以满足不断变化的市场需求和消费者期望。
