京东正式进军外卖市场，掀起品质外卖新风暴。
近日，京东在其官方公众号“京东黑板报”上宣布，正式启动“品质堂食餐饮商家”招募计划，为入驻商家提供全年免佣金的优惠政策，该政策将持续至2025年5月1日。这一消息标志着京东正式踏入外卖领域，为市场带来了新的竞争格局。
有趣的是，京东宣布进军外卖市场的次日，美团港股股价大幅下跌，跌幅一度超过6%。这一反应不难看出，市场对京东入局外卖持高度关注，认为其将对外卖市场现有格局产生重大影响。
京东对外卖市场的觊觎并非一时兴起。早在2022年，京东零售首席执行官辛利军在接受采访时便透露了公司对外卖业务的考虑。然而，由于内部业务重心调整和即时零售业务的整合，外卖业务直到近期才重新被提上日程。事实上，京东在外卖市场的动作早已开始，例如2024年底在秒送频道上线“咖啡奶茶”专区，入驻商家包括瑞幸咖啡、Tims等知名品牌。
京东外卖主打品质化策略，旨在与美团等外卖巨头形成差异化竞争。京东强调食品安全与品质外卖，以满足对品质更为关心的消费者需求。为确保商家品质，京东外卖在商家入驻时进行严格审核，包括线上审核和线下拜访，避免“幽灵”外卖商家的出现。京东还提供了“达达秒送”和“商家自送”两种配送方式，以满足不同商家的需求。
京东做外卖，本质上是对即时零售业务的加码。即时零售作为广义概念，包含了外卖、生鲜、日用百货等多个品类，是形成规模效应的重要业务。京东在即时零售领域布局深厚，早在2015年便推出了京东到家业务，后通过合并达达进一步巩固了其在即时零售领域的地位。近年来，京东不断加码即时零售，推出“小时购”、“秒送”等业务，取得了显著成效。
京东做外卖，底气在于其近130万活跃骑手。这些骑手在电商场景中已经证明了其强大的履约能力，能够实现最快9分钟送达的服务体验。因此，将骑手资源应用于外卖业务，是提升即时零售业务体量、满足消费者基本需求的关键举措。同时，外卖业务也是京东应对外部竞争、激活增长动力的关键一招。美团等竞争对手在即时零售和电商领域的扩张，迫使京东通过入局外卖进一步巩固自身地位。
然而，外卖市场格局稳固，竞争激烈。美团、饿了么等强有力的对手不会轻易给京东留出空间。因此，京东需要拿出足够强大的战略定力，在筛选、运营、履约、服务等方面做好充分准备，以应对即将到来的挑战。尽管前路不易，但京东入局外卖无疑为市场带来了新的活力和竞争格局。
京东在即时零售领域的布局还体现在对达达集团的整合上。达达集团作为京东在即时零售领域的关键布局，近年来不断融入京东生态，成为其即时零售业务的重要支撑。随着京东对达达集团的持续控制，双方的合作将更加深入，共同推动即时零售业务的发展。
京东入局外卖，不仅是对自身增长动力的激活，更是对外部竞争的应对之举。在即时零售这个战场上，京东需要拿出更多的破局时间和机会，以应对来自市场的挑战。尽管前路充满未知，但京东已经迈出了坚定的步伐，向着品质外卖的新未来进发。
