京东近期在外卖领域的动作引起了广泛关注。该电商巨头不仅推出了面向商家的零佣金政策，更是在骑手福利上做出了重大突破，宣布自2025年3月1日起，将为全职外卖骑手缴纳五险一金，并为兼职骑手提供意外险和健康医疗险。
这一举措在外卖行业中尚属首次，迅速引发了市场震动。就在京东宣布这一消息的当天下午，美团也宣布正在搭建骑手社保相关的信息系统，计划从2025年二季度开始，逐步为全职及稳定兼职骑手缴纳社保。
京东此举不仅彰显了其在员工福利方面的慷慨，更体现了其深远的商业眼光和社会责任感。早在16年前，京东就率先提出为物流小哥全额、足额缴纳五险一金，尽管当时这一举措曾遭到大部分员工的反对。由于当时北京的最低工资标准较低，员工们对额外扣除的社保费用感到不满。然而，京东从长远考虑，坚持为员工提供更好的福利保障。
京东创始人刘强东在《我的创业史》中曾提到：“现在的年轻人可以做京东的配送员，但60岁以后呢？‘90后’不能再承受‘421家庭结构’的压力了。”这种对员工的深切关怀，正是京东一直以来所秉持的企业理念。
京东的商业信仰“三毛五理论”也为其员工福利政策提供了有力支撑。该理论认为，如果京东有机会获取一元利润，只会拿走七毛，剩下的三毛留给合作伙伴，而拿走的七毛中，又有三毛五用于团队福利，剩余三毛五则用于公司持续发展。这种理念使得京东员工在工作满五年以上后，大部分都能在老家县城买得起房子，改善家人的生活条件。
京东物流不仅是业内唯一一家与所有一线员工签订劳动合同并缴纳“五险一金”的民营物流企业，还设立了百亿“住房保障基金”，为员工提供购房无息贷款。京东还设立了“员工救助基金”，专门用于缓解员工突遭意外或疾病时的经济压力，目前该基金已累计投入超1.1亿元。
京东在外卖领域的这一系列举措，不仅提升了其在市场中的竞争力，更推动了外卖行业劳动者权益保护的进步。盘古智库高级研究员江瀚认为：“京东通过为骑手提供更好的福利保障，能够吸引更多的优秀人才加入，提升服务质量，从而在消费者心中树立良好的品牌形象。这一举措也可能引发其他外卖平台的跟进，共同推动外卖行业的健康发展。”
