近年来，人工智能（AI）技术的迅猛发展在全球范围内掀起了一股技术革命的风潮。一项由DeskTime在2023至2024年间进行的广泛研究显示，ChatGPT已成为全球职场中最受欢迎的人工智能工具，并且其使用率仍在稳步上升。
这项研究覆盖了97家企业，涉及2385名员工，通过时间追踪工具搜集了大量数据。研究结果显示，截至2024年底，全球有75.9%的办公室已经将ChatGPT整合进了日常工作流程中。ChatGPT的普及程度在不同国家和地区存在显著差异。
值得注意的是，印度在ChatGPT的采用率上遥遥领先，受访的工作场所中有高达92%表示正在使用该工具。相比之下，美国的情况则略显不同。尽管美国的ChatGPT采用率从2023年的68%增长至2024年的72%，但仍低于全球平均水平。不过，美国员工使用ChatGPT的频率和时间却显著增加，42.6%的员工报告称他们的使用频率变得更高。美国员工个人对ChatGPT的接受度也从2023年的17%上升到2024年的28.3%。
与此同时，DeskTime的研究还发现，尽管2024年美国有75%的办公室使用了包括ChatGPT在内的AI工具，但这一比例相比上一年度的76%略有下降。这一数据表明，尽管AI工具在职场中的普及程度很高，但其增长趋势并非一成不变。
研究还揭示了AI采用率在不同时间段内的波动情况。具体来说，2024年1月，AI工具的使用率降至63%，而到了10月则回升至81%。这种波动可能与多种因素有关，包括季节性工作趋势、公司政策的变化以及员工对自动化技术的态度调整等。
