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抖音医疗健康新规出炉,行业意见助力平台治理更透明

2025-03-18来源:ITBEAR编辑:瑞雪

抖音平台近期针对医疗健康科普内容的治理动作再次升级,旨在净化网络环境,提升内容质量。随着专业医疗行业从业者纷纷入驻抖音进行科普,部分账号却利用两性话题打擦边球,通过猎奇、夸张文案吸引眼球,不当获利。针对这一乱象,抖音健康在新修订的《公约》中明确了违规界限,并宣布将加大治理力度。

在新版《公约》制定过程中,抖音健康广泛听取了行业各方的声音。有观点认为,科学普及与猎奇内容应明确区分,避免误导公众;同时,两性科普内容必须具备科学性,专家身份需清晰可辨,对违规擦边视频应严惩不贷。还有意见指出,治理过程中既要有效打击违规行为,又不能抑制正当内容创作,建议建立专家审核机制,对屡教不改的账号进行标记,减少其推广机会。

综合各方意见后,新版《公约》对“两性低俗”内容的治理规则进行了细化,明确禁止在分享两性科普时使用猎奇话题、夸张文案或低俗擦边图文,同时严禁以科普之名发布无实际医疗信息的低俗内容,借以博取关注并违规获利。

针对部分账号通过伪造资质、非法交易或非本人出镜等手段获取平台认证及用户信任的问题,新版《公约》也进行了严格规定。明确禁止账号交易、非法挂靠执业医师证书、伪造资质等行为,同时要求未取得医疗健康认证的用户不得利用医生形象进行违规医疗科普。对于非本人出镜、音画不一致等虚假宣传手段,也将实施严厉打击。

针对医疗健康科普视频中出现的过度营销现象,新版《公约》同样作出了明确规定。禁止借传播中医文化、领取免费资料之名,通过自我标榜、自我营销等方式打造虚假人设,明示或暗示疾病治疗效果,欺骗用户实现导医导诊目的。这一规定旨在打击假“名医”“神医”,维护公众健康权益。

为了规范AI生成内容的使用,抖音平台已发布了一系列相关规范,包括《关于人工智能生成内容的平台规范暨行业倡议》和《抖音关于不当利用AI生成虚拟人物的治理公告》等。这些规范要求发布者应对AI生成内容进行显著标识,帮助用户区分虚拟与现实,特别是易混淆场景。

近年来,抖音平台在加强治理透明化方面也取得了显著进展。2025年初,抖音发布了《建立安全与信任中心,推进算法和平台治理透明化》的公告,推出了包括全面公开社区规范、审核标准、审核机制在内的10项措施,切实推动平台工作透明化。同时,抖音还定期公开平台治理的典型违规案件和现象,接受公众监督。

在此次“平台规则”透明度公告中,抖音平台对参与探讨的创作者、医院和协会等行业代表提出的宝贵意见和建议表示衷心感谢,并根据这些意见对平台规范、标准与规则进行了调整和优化。抖音平台欢迎各方共同参与平台规则的讨论与制定,不断优化社区规范、审核标准和审核机制,共同创建安全与信任的平台环境,打造更良好的网络生态。

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