近日，兴业银行对外发布了一项重要业务调整通知，正式宣告其电话银行中的转账汇款类功能即将停止服务。
根据公告内容，为了进一步优化业务结构，兴业银行计划在2025年5月10日之后，全面下线电话银行的转账汇款功能。具体涉及的业务包括通过95561自助语音及人工服务提供的普通跨行转账、实时跨行转账以及预约转账等。这一变动意味着，客户将无法再通过电话银行渠道完成上述转账操作。
为了保障客户的金融需求不受影响，兴业银行同时提醒广大客户，可以通过其手机银行APP、网上银行等电子渠道继续办理转账汇款业务。这些自助渠道提供了便捷、高效的服务体验，能够满足客户多样化的转账需求。
对于此次业务调整，兴业银行表示，这是银行持续提升服务质量和效率的重要举措之一。银行方面承诺，将继续致力于为客户提供更加安全、便捷的金融服务，并感谢广大客户一直以来的理解与支持。
如有任何疑问或需要进一步的帮助，客户可以随时拨打兴业银行24小时全国统一客户服务热线95561，银行客服团队将全天候为客户提供咨询与解答服务。
