近期，有消费者反映在中国购买的苹果设备存在一项功能限制。据美国科技网站的消息，一名读者在中国旅行期间购置了一部新iPhone，但令人意外的是，即便他离开中国，也无法享受到苹果的AI服务——Apple Intelligence。
这一发现引发了广泛关注。据悉，苹果在其AI功能的地域限制上一直较为严格，欧盟和中国便是两个无法使用Apple Intelligence的地区。不过，随着iOS 18.4的更新，欧盟用户已经能够体验到Apple Intelligence，并且支持部分本地语言。然而，中国用户却仍然无法享受到这一服务。
具体来说，如果用户在中国购买了iPhone、iPad或Mac等设备，他们将无法启用Apple Intelligence功能。这一限制不仅限于在中国境内使用，即使用户更改设置或携带设备前往其他国家，也无法解锁这一功能。这一限制给不少消费者带来了困扰，尤其是在全球化日益加深的今天，人们频繁跨国旅行或工作，对设备功能的全球性需求愈发强烈。
苹果官方网站对此进行了说明。根据苹果的解释，在中国大陆购买的设备目前确实无法使用Apple Intelligence。但苹果也承诺，一旦Apple Intelligence在中国大陆推出，那些支持该功能的设备将能够激活并使用这一服务。这一声明给中国用户带来了一丝希望，但具体何时能够推出该功能，苹果并未给出明确的时间表。
苹果还进一步解释了地域限制的原因。苹果表示，对于在中国大陆以外购买的受支持设备，如果用户身处中国大陆，并且Apple账户的国家/地区设置为中国大陆，那么同样无法使用Apple Intelligence。这一政策旨在遵守不同地区的法律法规，确保服务的合规性。
尽管苹果给出了官方解释，但不少消费者仍然对此表示不满。他们认为，作为国际知名品牌，苹果应该更加注重用户体验的全球性，尽量减少地域限制带来的不便。希望苹果能够尽快解决这一问题，让中国用户也能享受到完整的Apple Intelligence服务。
