在北京东三环的一处不起眼角落，隐藏着一家融合了未来科技与传统养生元素的按摩店。这家店铺最近因引入AI机器人按摩服务而引起了不小的关注。作为新兴技术进入消费场景的又一例证，AI机器人按摩似乎预示着按摩行业的一次革新。
记者按照预约时间来到了这家按摩店。店面位于商圈与居民区之间，没有明显的招牌，只是在一栋高楼中贴有商标的一户。推开门的瞬间，想象中的科技感并未如预期般扑面而来，而是被满屋子的“客厅”氛围和热闹的聊天声所取代。四五位老年人或坐或躺，穿着黑色工服的工作人员热情地打着招呼，让人瞬间有了串门的感觉。
在被引进一间房间后，记者见到了广告中的AI按摩机器人——一台带有底座的机械臂。然而，启动机器人并不容易，工作人员花了近20分钟才成功扫码。过程中，工作人员一度提议换成人工按摩，这让记者对机器人的受欢迎程度产生了怀疑。
按摩过程由人类技师先进行精油涂抹和初步放松，随后机器人上岗，用加热过的探头在背上推压。然而，由于探头形态光滑，它无法完成抓捏等基本的按摩动作。尽管播放着舒缓的音乐，但机械运动时发出的嗡嗡声依然存在感十足。机器人还不时提醒可以语音控制温度和力度，但记者的紧张感并未因此缓解。
在高度紧张的精神状态下，记者开始感到腹部刺痛，后背也因机器人无法覆盖全部区域而感到发凉。45分钟的按摩结束后，记者不仅没有感到放松和享受，反而有一种逃过一劫的庆幸。这场搭上AI风头的按摩，显然失去了它最本质的放松意义。
按摩结束后，平台向记者推荐了多个应用机器人服务人体的项目，包括洗头、艾灸、拉筋等。然而，这些项目都存在一个共同点：机器人接触的都是人体脆弱的部位。评论区中已有人反映，在机器人洗头时出现了头发与机器缠绕的情况。相比之下，按摩店工作人员的努力方向更靠谱——将AI作为工具，努力将记者转化为店里的常规顾客。
在体验过程中，工作人员向记者推荐了一个原价两千多、现价999元的套餐，并安排了免费体验仪器。体检仪器看起来像是两台电脑拼在一起，过程简单快捷，但报告却十分全面，从中医西医两方面解读了记者的身体状态。然而，在解读过程中，工作人员显然对中医部分侃侃而谈，西医部分则一带而过。腿部保养仪器则更为简单，只是红外线加热而已。
尽管体验并不如人意，但平台还是向记者推荐了类似的套餐——998元体验15次可以调节血压、血糖的哈工大机器人。这不禁让记者思考，自己在平台上的画像究竟变成了什么样子。
事实上，在养生和短视频这两个“统治”老年人的行业中，积极拥抱热点已经成为一种常态。在AI机器人按摩方面，长辈们似乎比年轻人更加开放。从连锁康养机构到个人经营的按摩店，都推出了人工智能相关的项目。这些项目的销量在店内排名靠前，也推动了理疗机器人赛道的火热。
然而，尽管AI机器人代表着科技力量，正在成为很多企业转型升级的抓手，但实际效果和宣传是否存在夸大依然存在争议。不少消费者质疑这些AI仪器的资质和宣传效果，甚至有人在接受调理后去医院检查，发现身体状况并未好转。类似的情况在过去几年屡见不鲜，只是如今一些品牌将关键词从“能量”更换成了更时髦的AI。
无论如何，这些新兴技术和服务在吸引消费者眼球的同时，也需要用实际行动来证明自己的价值。而对于消费者来说，在选择这些服务时，也需要保持理性，审慎判断。
