近日，联邦贸易委员会（FTC）对Uber的订阅服务Uber One提出了诉讼，指控其在节省金额和服务取消便利性方面误导消费者。
据悉，Uber One的月费为9.99美元，旨在为用户提供打车和外卖服务的部分费用优惠。然而，FTC在诉状中指出，Uber声称该服务每月可为用户节省约25美元，但实际情况与这一说法并不相符。FTC还指出，Uber在描述取消服务的便利性时也存在误导，实际取消过程中存在不少障碍。
FTC主席安德鲁·弗格森对此表示，美国消费者对于那些容易订阅却难以取消的服务早已感到不满。他强调，FTC此次出手是为了维护公众的权益。
面对指控，Uber发言人诺亚·爱德华森回应称，Uber不会在未经用户同意的情况下自动注册或收费。他表示，Uber对FTC决定推进诉讼感到失望，但相信法院会认同Uber One的注册与取消流程清晰简便，且完全符合法律的规定。
这并非Uber首次与FTC发生法律纠纷。早在2017年，Uber就曾因夸大隐私保护和数据安全的声明被FTC指控，并最终达成和解。次年，Uber又因虚报司机潜在收入、误导招募对象，被迫支付2000万美元达成和解。
2022年，Uber在另一项与FTC的和解协议中避免了刑事起诉。当时，Uber承认公司员工在2016年数据泄露事件后未能及时向当局通报，该事件影响了多达5700万名乘客与司机。
