在春意盎然的季节里，汽车后市场迎来了一则振奋人心的消息。北京现代汽车有限公司（简称“北京现代”）与天猫养车于近日正式携手，签署了一项深化售后服务合作协议。此次合作旨在通过双方的强强联合，为消费者提供更加智能、便捷、专业的汽车养护体验。
根据协议内容，北京现代将授权天猫养车在其售后服务体系中，特别是在快修快保、原厂配件直供以及车辆保修等方面展开深度合作。首批将有5家天猫养车门店被授权，这些门店将填补北京现代授权经销商渠道在某些区域的空白，进一步完善其全国服务网络。
在签约仪式上，双方高层悉数出席，共同见证了这一重要时刻。北京现代方面由常任副总经理李双双带队，客户服务室室长孙建辉以及北京现代摩比斯汽车配件有限公司第一副总经理卢军等一同出席。天猫养车方面则由COO李逸以及天猫养车 X LTNLAB创始人Key代表出席。
通过此次合作，天猫养车将依托其成熟的门店经营模型和数字连锁管理体系，为北京现代车主提供具有原厂品质和透明服务的维保解决方案。这些授权门店将全面执行北京现代的原厂维修标准，确保配件品质与4S店保持一致，并通过开通北京现代售后系统，实现车辆档案、维保记录等数据的实时互享，进一步提升服务的数字化和透明度。
签约仪式现场
在营销端，双方也将在线上线下全面展开合作。天猫养车将通过其官方旗舰店以及抖音、美团等线上渠道为授权门店引流，结合线下推广活动，精准触达目标车主群体。这一策略不仅有助于提升门店的客流量和销售额，也将进一步巩固北京现代在中国市场的品牌影响力和用户忠诚度。
北京现代常任副总经理李双双在签约仪式上表示，北京现代深耕中国市场多年，始终坚守产品和售后品质。面对中国汽车市场智能化、电动化的快速转型，北京现代将用户体验放在首位。此次与天猫养车的合作，将借助阿里生态的优势，共同探索汽车后市场的智能化转型方向，为用户提供更加放心、安心的服务。
北京现代常任副总经理李双双
天猫养车COO李逸也表示，天猫养车一直高度重视用户体验，这与北京现代的理念不谋而合。在复购主导的市场环境下，用户体验直接决定了用户黏性。此次合作不仅通过原厂授权让用户更加安心，也为未来拓展整车、二手车等创新业务奠定了基础。天猫养车期待与北京现代深化合作，共同打造“家门口的原厂品质”标杆。
天猫养车COO李逸
此次战略合作标志着天猫养车在主机厂授权合作模式上的又一里程碑。继与上汽大众、悦达起亚等主机厂成功合作后，天猫养车再次证明了其在整合原厂资源与渠道网络方面的强大能力。未来，双方有望实现品牌价值提升、用户体验优化以及服务网络升维的多赢局面，共同推动中国汽车后市场的繁荣发展。
