近期，谷歌携手路透社发布了一项引人注目的研究报告，揭示了人工智能（AI）在英国经济增长中的巨大潜力。据估算，如果劳动力能够接受有效的AI培训，英国的经济增长有望额外增加4000亿英镑，这一数字相当于约3.88万亿元人民币。
报告中特别提及了一项试点项目，该项目探索了员工在日常行政事务中运用AI的效果。结果显示，通过使用AI技术，员工每年可以节省超过120小时的工作时间。这一发现无疑为AI在提升工作效率方面的潜力提供了有力证据。
谷歌发布的试点报告进一步指出，企业若能为员工提供数小时的基础AI培训，不仅能够迅速提升AI技术的普及率，还可能对整体经济增长产生显著的推动作用。这一观点强调了培训在促进AI技术应用中的关键作用。
值得注意的是，谷歌与合作机构Public First的分析还揭示了一个令人担忧的现象：在参与者中，约有三分之二的员工从未在工作中接触过生成式AI。这一群体主要以社会经济条件较差的年长女性为主，她们在AI技术的获取和应用上存在着明显的障碍。
为了解决这个问题，谷歌推出了名为“AI Works”的试点项目，该项目覆盖了小企业网络、教育信托机构及工会组织。数据显示，通过引入AI技术，员工在行政任务上的平均年节省时间达到了122小时。这一成果进一步证明了AI在提升工作效率和减轻员工负担方面的巨大潜力。
然而，尽管AI技术的优势显而易见，但仍有不少员工对其持观望态度。他们担心在工作中使用AI可能不够“正当”或“不公平”，因此迟迟不敢尝试。针对这一问题，谷歌欧洲、中东和非洲区总裁黛比・温斯坦表示，员工需要一种“使用许可”来克服心理障碍。她强调，向员工明确表示可以使用AI是一项非常关键的举措。
黛比・温斯坦还补充道，一旦员工开始接触AI技术，仅通过几小时的简单培训就能显著增强他们的信心，并使AI的使用频率翻倍。更重要的是，这种积极的使用态度在数月后仍能持续保持。这一发现为AI技术的普及和推广提供了有力的支持。
在“AI Works”报告中，谷歌还指出，这些简单的干预措施有助于缩小不同群体在AI使用上的差距。例如，在接受培训前，55岁以上女性中仅有17%每周使用AI，日常使用比例更低至9%。然而，在培训后的三个月内，这一比例分别上升至56%和29%。这一显著的增长表明，通过有效的培训和引导，不同群体都能够迅速掌握并应用AI技术。
