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快手电商2025商家大会:全域经营新机遇 AI赋能商家降成本

2025-05-12来源:ITBEAR编辑:瑞雪

近日,快手电商在杭州成功举办了名为“破峰2025”的商家大会,会上公布了其电商业务的全新年度策略及针对新锐商家的长效经营方法论,并正式启动618购物节的招商报名。

快手电商C端产品负责人孔慧在会上强调,信任社区生态是快手电商发展的核心基础。2025年,快手电商将继续深化全域经营策略,通过丰富细分类目的商品供应,跨场域满足用户的多元化消费需求。同时,借助AI技术,快手电商将在AIGC内容生产、精准投放、智能客服和经营分析等关键环节,为商家提供全方位支持,大幅降低经营成本。

B端产品与中小商家业务负责人覃天表示,快手电商已在全场域部署智能经营工具,旨在重塑商家的高效经营体验,并为商家从开店到销售的整个过程提供有力保障。数据显示,2024年快手电商多场域买家数同比增长近20%,短视频GMV增长超过50%,购物金额1万元以上的买家数同比增长超10%。

关于618购物节,孔慧详细介绍了招商政策。作为电商平台的年中大促,618不仅是消费者夏季需求爆发的重要节点,也是商家提升销量的关键时期。为此,快手电商将整合全域资源,从流量激励、用户补贴、商达分层激励和丰富大促货盘四个方面入手,助力商家实现销售爆发。

为了抓住全域经营的新商机,快手电商推出了针对新商家和成长型商家的全方位激励政策。新商冷启计划专门扶持首播至90天内的新商家,提供定向扶持和成长提拉。同时,快手电商提出了新锐商家长效经营方法论,包括入驻提效、勤奋经营和商业赋能三个阶段,帮助商家实现从零到一的突破。

以鞋靴主播范小洛老板娘为例,自2025年2月底入驻快手以来,其账号在短短几个月内累计GMV已超过1000万。通过日均5至7小时的直播时长,结合首播30天的专属扶持和90天的持续提拉,范小洛成功利用跨场域流量资源,实现了场域间的流量互通,超过30%的成交来自短视频引流。

对于成长性主播,快手电商根据私域型和公域型的不同特点,分别推出了针对性的扶持计划。私域型主播将基于粉丝LTV建模,鼓励通过优质电商内容拉动新粉增长,强化私域价值。而公域型主播则有机会参与百亿引爆计划,通过优质商品供应和百亿级流量扶持,实现单品的快速引爆。

快手电商达人和分销业务负责人陈天华透露,平台预计投入10亿现金预算,通过直播入水口返佣和直播勤奋度返佣,激励达人通过分销加码直播场域,吸引更多达人尝试直播和短视频,并保持高频开播。

在货架场方面,快手电商也取得了显著增长。据2024年Q4财报数据,泛货架场域GMV占比已达30%,商品卡交易额同比增长超68%,商品卡动销商家数同比增长超26%。三只松鼠等知名品牌通过内容场与货架场的协同增长,实现了GMV的大幅提升。

快手商城业务负责人丁雨晴介绍,针对不同经营阶段和运营能力的商家,快手商城将提供针对性的运营方式。新手商家可享受一站式营销工具——营销托管的四大权益,而具备较强运营能力的商家则可选择大牌大补、超级链接和搜索运营等成熟方式。

为帮助货架场域商家更好地利用投流获取商品曝光,快手电商推出了首款支持投放到快手商城的广告产品——商品卡。该产品可覆盖商城首页、买家首页、猜你喜欢、搜索等多个流量场景,操作门槛低、投放成本低,同时依靠快手算法和流量扶持实现精准推送和高转化。

关于618购物节的节奏,快手电商表示将覆盖520和618两个重要节点,提供千亿流量和20亿补贴助力商家实现大促增长。流量激励包括头腰大场扶持、扶摇计划、涨粉政策和公域曝光等,用户补贴则包括大促大补、平台满减券、大额消费券和抽免单等活动。

针对外贸商家,快手电商特别设立了“国货品类日”,提供直播间红包、国货品类券等补贴权益,鼓励更多电商达人和外贸商家参与大促直播,推动“外贸优品”向“国货爆品”的转型升级。

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