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AI+CRM引领企业数智化转型,阿里云Salesforce全国CIO大会受热捧

2025-06-06来源:ITBEAR编辑:瑞雪

在数智化时代的大潮中,数据与AI的深度融合正成为企业突破瓶颈、实现持续增长的重要引擎。近日,备受瞩目的第十一届全国CIO大会在古城西安的秦岭脚下拉开帷幕,吸引了近四百名来自大型企业的CIO及IT高管。大会以“AI+数据赋能业务场景”为主题,共同探讨企业数智化转型的新路径。

大会主办方企业网D1net的CEO范脡在致辞中热烈欢迎各位嘉宾的到来,并分享了行业内的独到见解。他指出,当前国内企业在数据安全与业务效率之间寻求平衡的过程中,数据安全被赋予了更重要的地位。这不仅涉及技术层面的安全性,更重要的是管理数据的人员是否值得信赖。在选择合作伙伴时,这一点尤为重要。阿里云上的Salesforce与瓴羊正是兼具安全性与业务效率提升的代表性产品。

在主题演讲中,阿里云智能集团全球战略伙伴部解决方案负责人杨霄凡,围绕阿里云上的Salesforce的本土化实践,详细阐述了AI+CRM的实战方法论。他强调,阿里云将Salesforce全面引入中国,不仅确保了数据的合规安全,还与企业所需的多个平台进行了对接,根据中国的商业环境对产品进行了本土化改造。数百家企业的选择,充分验证了其对中国市场的价值。

杨霄凡进一步指出,AI正在重塑企业的数字化转型路径。传统的业务与IT协作模式正在发生改变,AI能力极大地缩小了业务需求与IT实现之间的鸿沟。企业推进AI应用的关键在于构建“人+数据+AI”的融合,而非单点技术的堆砌。这要求企业加速完成业务的全面在线化和数据治理工作,为AI应用提供坚实的数字化根基。

阿里云智能集团瓴羊东西部大区总经理吴铁民则提出了构建企业级AI能力的“四层架构”思路。从算力引擎层到数据资产管理,再到基础智能体层和Agent应用层,每一层都承载着不同的功能和任务。他强调,只有构建开放、灵活的智能平台,企业才能在复杂多变的业务场景中实现快速响应和持续创新。

在大会的标杆实践分享环节,来自制造业的亚萨合莱和雅戈尔分别分享了AI技术如何助力业务赋能的成功案例。雅戈尔集团CIO王歆表示,数据质量是AI的基础,只有拥抱高质量的数据,AI才能发挥真正的价值。而亚萨合莱则选择了阿里云上的Salesforce作为其数字化转型的合作伙伴,共同打造覆盖售前、销售、服务的全链路数字化体系。

本次大会期间,阿里云上的Salesforce与瓴羊的联合展区吸引了众多科技企业、科创从业者及媒体人员的关注。展区展示了多个AI应用与落地实践成果,充分展示了AI与数据深度融入业务后所焕发出的强大活力。以本次CIO大会为起点,阿里云上的Salesforce与瓴羊将继续携手推动更多企业在技术变革中实现高质量增长。

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