在科技行业的历史长河中,苹果公司始终是一个无法忽视的存在。而蒂姆·库克,这位被乔布斯临终前钦定的接班人,在接过苹果掌舵权后,用一系列令人瞩目的成绩证明了自己的实力。如今,随着库克年龄渐长,关于他可能卸任的消息在硅谷悄然流传,引发了外界对苹果未来走向的广泛关注。
乔布斯,这位以严厉著称的商业领袖,对待工作近乎苛刻。在苹果公司,员工们对电梯都心存忌惮,因为一旦在电梯里遇到乔布斯,回答不出他的问题,就可能面临被开除的命运。乔布斯毫不掩饰自己对员工的高要求,他直言喜欢和聪明人共事,因为无需顾虑他们的自尊。然而,就是这样一位挑剔的领导者,却对蒂姆·库克给出了极高的评价,称库克是他招到的最好的员工。
2011年,库克从乔布斯手中接过苹果的接力棒时,外界并不看好。此前,库克在供应链领域展现出了卓越的才能,他将苹果库存周转天数大幅缩短,物流运输效率显著提升,被誉为“库存克星”。但与乔布斯在产品方面的直觉和天赋相比,库克似乎缺乏那种强大的“现场扭曲力场”,要在乔布斯创造的辉煌基础上续写神话,难度可想而知。
然而,库克交出了一份超出外界预期的答卷。自他接班以来,苹果公司取得了诸多辉煌成就。它成为全球首家市值突破1万亿美元、3万亿美元的公司,连续多年位居“全球最赚钱公司榜单”榜首,还荣获“全球最具价值公司”“世界最具价值品牌”“全球最受尊敬的公司”等众多赞誉。从丰富的产品生态到更高的企业市值和市场占有量,库克的表现令人惊叹。
在价值观和社会责任方面,库克的表现甚至超越了乔布斯。乔布斯对劳工问题关注较少,而库克却十分重视代工企业富士康员工的工作和生活环境。他亲自前往郑州富士康工厂考察,并要求公平劳工协会组织对富士康进行审核。在环境保护上,库克极端在意,聘请美国环保局前局长丽莎·杰克逊负责苹果的环境项目,苹果公司的所有数据中心都实现了100%的可再生能源供能。
库克的领导风格与乔布斯截然不同。他重视消费者反馈,在乎投资人感受,对待员工友善温和。当员工提出合影请求时,他总是配合地摆好姿势,耐心回答问题。库克有着清晰的个人价值观,他强调给人以尊严和平等,认为每个人都应拥有基本人权,无论肤色、宗教、性取向、性别如何,都值得被尊重。
尽管库克和乔布斯风格迥异,但库克用成绩证明,低调、谦虚、严谨的人同样可以成为乔布斯最好的接班人。他清醒地认识到,“没人能成为第二个乔布斯,我只做我自己”。
如今,1960年出生的库克已年满65周岁。对于苹果这样一家处于全球科技前沿的创新企业而言,及时进行领导人代际更新是明智之举。无论库克多么出色,他终会老去,苹果需要新的领导者来引领未来。而当下苹果公司运营平稳,或许正是换帅的合适时机。
库克在领导苹果期间,积累了诸多宝贵的经营思想。他认为,对苹果来说,最重要的不是抢占先机,而是要做到最好。苹果的“北极星”就是“做最好的产品,丰富人们的生活”,若做不到这一点,就不做。他强调,公司要专注于产品种类,将精力集中在有限的产品上,深入研发并实现产品间的协同互联。在产品方面,公司无法做到鱼与熊掌兼得,需要在上市时间、产品质量和占有率之间做出合理选择。苹果只选择最好的想法,并努力做到极致,果断放弃其他。库克还注重产品设计的简洁优雅,方便使用且快速,而非以用户使用设备时间长短为目标。他以“从事奶制品行业一样管理公司”来强调产品的新鲜度和时效性,认为不创新就只有死路一条,但创新不是为了改变而改变,而是要把某些东西做得更好。
在领导者素养方面,库克也有着自己的见解。他认为成为乔布斯是不可能完成的任务,不应把“成为下一个乔布斯”作为目标,而应做自己觉得正确的事情。他提醒人们不要把时间浪费在模仿前人上,避免精神内耗,将精力用于创造和构建自己的人生。作为CEO,要有顶住非议的力量,坚持自己的决定,不被社交媒体上的噪音干扰。在面对选择时,有时依靠直觉做决定可能更靠谱,但前提是要有坚持不懈的准备和行动。库克还重视向聪明的人请教,当他在某件事情上没有经验时,会列出聪明人的名单,寻求他们的建议。他认为传统的首席执行官观念需要改变,不仅要关心盈利和亏损,还要对公司员工、社区、组装产品的工人、开发商以及整个公司生态系统高度负责。
乔布斯对库克的影响深远。库克表示,加入苹果之前,他从未遇到过如此有激情的领导者,苹果有着清晰且难以抗拒的目标——为人性服务,这是他一生中最重要的课题。乔布斯的精神仍存留在苹果公司,他对创造最好产品的追求是苹果工作的核心和DNA。乔布斯对专注的执着也影响着库克,他在工作和生活中都追求简单,减少不必要的事情,以便专注于决策。乔布斯虽不是传统意义上的老师,但却是库克遇到的最好的老师,他唤起了库克改变世界的理想。
库克对“不同凡想”(think different)也有着深刻的理解。他鼓励人们不要安于现状,要积极参与世界,敢于尝试不同的东西。他认为历史极少会对一个人让步,但当它这么做的时候,那个人可以、应该且必须是你。只有敢于“不同凡想”,才能解决重大挑战,取得持续进步。在硅谷,人们相信任何问题都能被解决,乔布斯通过自己的行动,使公司内每一个人都不甘于接受现状。
对于成功,库克有着独特的看法。他认为想要不费吹灰之力就取得成功是在欺骗自己和他人,任何有所成就的人都会经历艰辛、挫折和后悔。金钱对他来说只是做事的结果,而非目的,不应成为做事的动力。他强调要先找到自己的“北极星”,让价值观指引工作、生活和人生志业。当走在对的道路上,工作将赋予全新意义。他还提醒人们不要分心,不要只想要好处却不想担责任,要留下有价值的东西,将其一代代传下去。他擅长屏蔽噪音,始终牢记核心问题:是否在做正确的事情,是否还记得自己的方向。最出色的实干家相信自己的事业将影响无数代人,这才是他们努力的意义所在。