在旅行社行业面临重重挑战之际，休闲度假酒店或许能成为其转型的“救命稻草”。
近期，全球旅行社巨头Thomas Cook被出售，其财务困境凸显了整个行业的挣扎。据公告，复兴旅游文化将其持有的Thomas Cook Tourism(UK)公司100%股权售予波兰在线旅行社ESKY.PL.S.A.，售价3千万英镑。然而，截至2024年7月31日，Thomas Cook的净资产为负，且近年来持续亏损。
A股市场上的旅行社上市公司同样面临困境，其业务收入仅恢复至2019年同期的部分水平。中银证券指出，旅行社的困境源于未能顺应科技发展，尤其是OTA的崛起。OTA通过整合旅游资源，提供多样化、个性化的旅游产品，更受市场青睐。
旅行社的诞生原本与旅游市场的“信息差”密切相关，它们通过一站式服务简化了旅游组织过程。然而，随着移动互联网时代的到来，“信息差”被抹平，个性化、细分化的市场需求使得OTA抢占市场份额，旅行社的传统业务模式受到冲击。
尽管如此，旅行社并非没有出路。日本高端旅行社Reiwa Travel的成功融资及其独特的价值主张提供了启示。Reiwa Travel专注于为用户提供独特的旅游体验，如热门餐厅预订、顶级豪华酒店住宿等。
在中国文旅市场，酒店有望成为核心卖点。随着休闲度假游的兴起，酒店已不仅仅是满足居住需求，而是集居住、社交、娱乐于一体的多功能旅游综合体。众多休闲度假酒店自带目的地属性，若旅行社能以此为产品核心，融入周边多重业态，将形成差异化竞争力。
尽管有人担心国内游很多人不再跟团，且度假酒店溢价较高，但偏远地区如新疆、西藏、甘肃等，游客依然选择跟团以满足便捷性、效率性和安全性的需求。对于中低收入水平、无自驾工具的游客而言，休闲度假酒店同样具有吸引力。
旅行社若想“破局”，需回归价值创造初心，通过规模采购和专业服务提供具有性价比和吸引力的旅游产品。与休闲度假酒店合作，既可提供性价比高的产品，又可借助酒店的独特体验增加吸引力。休闲度假酒店在淡季时乐于与旅行社合作，头部酒管公司的庞大会员规模也为旅行社提供了营销渠道。
旅行社行业虽面临挑战，但通过与休闲度假酒店的合作，仍有可能实现转型与突破。
