文｜ 港股研究社
距离2024年结束还有不到两个月，回顾这一年绕不开的热词，新质生产力绝对当属C位。
但很多人可能没发现，新质生产力建设正在和IT产业产生许多联系。
为什么这么说？知名经济专家今年初指出，新质生产力说穿了就是制造、服务和业态的创新。其中，一个关键的推力是数字化。IT产业是数字化非常重要的底座，自然也就进入了这个范围。
所以，企业要实现自己的数字化转型，追求新质生产力，还得看IT产业能否提供一定的帮助。而对IT产业来说，这同样是它定义自己的新质生产力的过程。
IT行业，遇上新质生产力的周期
英特尔中国区技术部总经理高宇去年曾在一场发布会上分享，中国仅商用PC保有量就达到1.6-1.9亿台。我们能从这个数据看到企业经营依赖于大规模的PC等IT设备。
但在新质生产力浪潮面前，我们在意的并不仅仅是IT设备或者产业的规模，而是悄然出现的一些变化。
比如，以往电脑产业很少有新故事，因为商用领域的模式比较固定，企业采购、品牌提供售后服务，就构成了一条价值链。然而我们也能看到这两年，电脑自身开始出现了AI等新技术的融合，电脑的采购模式也不再单一，租赁也成为了很多企业，尤其是中小企业的选择。
尤其是在2022年，从电脑租赁业务起家的小熊U租母公司凌雄科技还完成了港股上市，其针对电脑等各类IT设备提供全生命周期管理的DaaS（Device as a Service，设备即服务）服务模式，覆盖IT设备回收、IT设备订阅、IT技术订阅、设备管理SaaS等各类细分需求，以低成本、高品质、灵活性强的轻资产化服务受到数万家企业的欢迎。
怎么理解这种变化？它和新质生产力又有什么联系？答案其实很简单。
一方面，企业选择DaaS模式，等于将IT设备的取得、运维、回收等环节交给专业服务商，减轻自身对IT系统的建设负担，快速投入业务运营。曾经风靡一时的互联网创业，就经常出现迅速组建团队的场景，没有高效的IT服务作为基础，就很难快速完成团队的搭建，释放生产力。
本质上，这很符合新质生产力中，关于生产要素优化的描述。
另一方面，为什么DaaS这种模式，或者说凌雄科技这类公司，会在这两年崭露头角，而不是和PC产业一样，早早就发展成熟？
因为这种模式的发展需要两个条件：足够的PC等设备需求，和企业在回收、管理大规模设备、服务大规模客户等方面的产业链能力。
前者，国内经济发展已经将它带到了足够的需求高度。后者，凌雄科技2024年半年报显示，其设备订阅业务的客户数量同比大幅增长35.8%，总设备订阅量同比增长15.2%至约311.2万台。与之同步发生的是，凌雄科技内部持续深化数字化建设，前端获客、中台各业务处理、后台物流管理等环节，已实现全链条数字化。它甚至还引入了AI技术，完善自动化AI客服系统，提升承载力。
总结起来就是，IT产业和新质生产力周期的纠葛，既是DaaS服务帮助企业实现了IT资产管理的变革，强化了企业发展新质生产力的底座，帮助企业发展新质生产力；也是提供这些服务的企业内部，通过数字化的手段发展新质生产力，让DaaS行业不再是传统的租赁行业，而是变成了以数字化、信息化为核心的技术主导的产业。
规模或将继续增长，应对趋势需要哪些能力？
目前看来，新质生产力概念正持续向各行各业深入，可能还会加速扩大市场对DaaS这类IT产业创新服务模式的需求。
而在另一边，知名科技市场独立分析机构 Canalys也在今年上半年发布的预测中表示，2024年中国PC市场仍在经历调整，但预计明年将有12%的大幅反弹。这就是前面提到的，由于AI等新技术在慢慢重塑PC设备的价值，未来IT产业实际面临着需求的扩张。
这种背景下，DaaS等服务，其实还需要进一步精进。做更完全的准备，迎接未来可能发生的规模扩张。结合行业首家上市公司凌雄科技的布局来看，这依然要聚焦于几个明确的立足点。
必须发力的要点是，要让产业链能力继续增强。基础的重点是要做好回收等环节的布局，因为市场上新增PC需求的同时，也会释放大量二手设备，这些设备仍有利用价值，而对它们开展高效利用，就是提升全要素生产率的一环。
不过更重要的是，要做好升级设备和服务的准备。海外很早就兴起了租赁设备的服务，像是在美国，戴尔、惠普等当地IT产业品牌的发展，是对延伸服务的发展起到了支持作用的。
而作为国内DaaS行业首家上市公司，凌雄科技则是背靠联想、京东等产业股东。它们还有很多合作价值可以探索。例如联想就对凌雄科技的供应链起到了支持作用，还通过共享联想原厂设备+量身定制的尊享服务。这种更精准的联合服务，未来可能更契合企业的生产力需求。
再比如，企业规模越大，内部IT需求的复杂度会提升，管理运维难度会继续加大。这个时候，提供服务的企业除了要提升管理设备的能力之外，还要摆好服务的姿态，做好应对客户即时需求的准备。
拿凌雄科技的案例来看，就是对企业内部要提供IT技术支持、基于SaaS的设备管理服务等更贴近日常经营的服务，真正让企业从设备问题里解脱出来。
而同时，愿意采购这类服务的企业，势必是对减轻日常负担、提升工作效率有强烈需求，所以也会要求服务商更及时地做出响应。凌雄科技所做的应对是，通过自建自营的“总仓+前置仓”模式保证产品交付与服务响应，在部分地区，服务人员的上门时间以小时计算，最大程度保障了客户利益。
手段繁多，在技术的迭代还有很大空间时，我们无法预测最后的商业模式和行业格局到底会定型成什么样子。但不可否认，新质生产力建设这个大概念之下，少不了IT行业对众多细节的支持。
结语
中国信通院的一份报告曾总结，新质生产力的升级进步几乎发生在方方面面，只是核心都在于创新——技术的创新，生产模式的创新，劳动者及相关劳动内容的创新。正是因为打破常规，才能解决那些原本横亘在产业之上的问题。
这样看来，以DaaS模式为代表，任何能帮助产业发展减负提速的因素，都可能在发展中成为新质生产力建设的助推器。因为只要基础稳了、负担轻了，产业和企业就都会更加专注于生产本身。
从IT产业的变化上，我们已经看到了生产力底层无声的创新。层层累积和推导，它们共同的蜕变，或许已经不远。
