近日，沃尔玛中国宣布其山姆会员店业务将迎来重大人事变动，山姆总裁暨沃尔玛中国副CEO文安德将于2025年1月31日正式退休，结束他在沃尔玛中国和山姆长达12年的职业生涯。在此期间，文安德领导山姆取得了显著成就，支撑起沃尔玛中国三分之二以上的业绩，2023年山姆会员店收入超过800亿元，2025财年第三财季会员收入增长超过30%，目前山姆已开业门店数量达到51家。
山姆会员店在中国的发展态势乐观，但仓储会员店领域的竞争也愈发激烈。自2019年开市客COSTCO进入中国以来，本土零售商如盒马、Fudi仓储会员店、麦德龙等纷纷跟进，推出各自的会员店业务，零售行业“老玩家”大润发也于2023年下场，开设M会员店。仓储会员店业态在中国市场再度掀起热潮。
回顾历史，仓储会员店在中国的发展并非一帆风顺。上世纪90年代，麦德龙、山姆会员店等先后进入中国，但并未迎来预期的爆发期，反而经历了业绩下滑和关店潮。直到2019年，开市客开拓中国市场，仓储会员店业态才再次受到关注。这一时期，传统商超企业受到电商、社区团购及疫情等多重冲击，业绩下滑明显，仓储会员店成为新的增长点。
在仓储会员店的“大混战”中，各品牌表现各异。以山姆、开市客为代表的外资老牌企业凭借多年耕耘，已进入规模化发展阶段，门店数量和会员数量均处于领先地位。山姆会员店2024年销售额预计达到906亿元，会员数在860万左右。相比之下，以传统大卖场转型而来的商超企业如永辉、家乐福等，虽然扩张迅速，但多因改造不彻底、敷衍了事而迅速销声匿迹。仅有M会员店等少数品牌形成自己的模型，并实现快速展店。
本土新势力玩家如盒马X会员、Fudi等，在学习与创新能力上表现突出，背后有雄厚资本加持，迅速构建了差异化运营模式。盒马X会员店在入局3年后迅速扩张至10家门店，会员数量突破300万；Fudi则计划走出北京，进行全国拓展。然而，尽管仓储会员店赛道涌入多个零售巨头，但目前能排得上号的品牌并不多，主要是山姆、开市客、盒马X会员店、M会员店、Fudi、麦德龙等几家。
对比各品牌表现，山姆在门店数量、会员数量及会员创造的营收等方面均占据压倒性优势。山姆在建及筹开的门店数量已达22家，而同行们要么陷入停滞，要么开始“倒车”。Fudi今年未开出任何一家门店；盒马X会员店关闭2家门店；麦德龙多家门店宣布“闭店改造”，至今未能完成。M会员店虽然今年开出5家新店，但受母公司高鑫零售“卖身”事宜影响，短期内可能不会大规模扩店。
国产仓储会员店之所以未能摸到山姆的“尾巴”，主要原因在于其商品和服务未能满足会员需求。大部分国产仓储会员店依旧采用超市思维，内核依旧是大卖场，商品同质化严重，缺乏差异化。同时，国产仓储会员店的供应链能力存在明显短板，优秀供应商大多被山姆所吸引并抢占。国产仓储会员店在品牌号召力方面也存在明显差距，山姆在中产阶层心中成功树立了“渠道品牌”的信仰。
尽管山姆发展势头迅猛，但快速扩张也伴随着一系列问题，如产品全链条监控失职、人力管理漏洞等。这些问题为国产仓储会员店提供了追赶的机会。然而，只要国产品牌们未能解决上述问题，特别是在供应链建设和产品差异化方面未能取得突破，那么，中国捧出自己的山姆依旧遥遥无期。
