纷享销客，一家总部位于北京的SaaS企业，以其连接型CRM系统在业界崭露头角。目前，该公司在全国12个城市设有直营分公司，并在超过50个城市建立了营销服务中心，员工总数突破千人，其中产品研发团队占据了300多人的规模。纷享销客致力于通过连接业务、连接人、连接系统，推动企业营销、销售、服务全业务的数字化增长。
随着业务的飞速发展，纷享销客的客户基数和项目复杂度也在不断攀升。面对这样的挑战，财务部迅速响应，积极探索大项目的成本费用管理之道。如何有效管理大客户的交付复杂度，如何在一次差旅中并行处理多个项目的费用分摊，以及如何对不同类型的费用进行项目成本的归集，成为了纷享销客亟需解决的难题。
为了解决这些难题，纷享销客引入了全流程的项目损益管理方案。通过与分贝通合作，利用分贝通平台上的费用支出数据，纷享销客得以高效地归集与分摊项目成本，实现了项目损益管理的精细化。分贝通不仅提供了丰富的商旅资源，还自动沉淀了所有项目支出数据，为纷享销客的成本费用管理提供了有力的支持。
在项目费用支出管理方面，纷享销客采取了“埋点”策略，即先对项目费用支出进行标记，以便后续的数据获取和分析。以某大客户项目为例，纷享销客利用分贝通平台，将员工差旅费用进行归集，并与项目关联，实现了成本费用的精准分摊。同时，通过系统打通，纷享销客将业务数据与财务数据进行了整合，实现了业务和财务的深度融合。
在项目管理方面，纷享销客利用分贝通系统沉淀下来的实时有效数据，制定了更加灵活和贴近业务实际的规则标准。例如，根据一、二、三级城市的酒店价格差异，制定了不同的酒店差标标准；同时，通过飞机和火车的比价选优，实现了费用的进一步优化。这些规则的制定，不仅提高了费用管控的效果，还使得管理更加科学、合理。
费用支出数据甚至成为了指导业务的重要工具。通过分析商旅费用数据，纷享销客发现某城市的机票、酒店费用占比极高。经过对该城市产业、市场环境以及已签约客户和商机储备的综合分析，纷享销客意识到该城市的业务正在迅速扩张，但交付团队尚未建立，导致邻近城市的人员频繁调用，差旅成本高昂。财务部与经营团队迅速响应，共同寻求解决方案。
在员工体验方面，纷享销客的员工对分贝通的使用赞不绝口。通过分贝通，员工无需再垫资和报销，极大地减轻了工作压力。无论是前台销售人员还是中台的交付人员，只需在平台发起审批，通过后直接预订行程内所需即可，由公司统一支付所有花销。这种支付方式不仅提高了员工的满意度，还使得财务能够更好地归集和分析当月费用。
例如，对于交付团队长期住宿的需求，财务通过分析发现，在300元/人*10天的情况下，团队中某人的酒店住宿费用高达3000元，若团队驻场则费用更高。利用分贝通的数据分析功能，财务建议业务人员通过“长包房”或“租房”的形式节约成本。这一建议不仅降低了费用支出，还提高了团队的工作效率。
通过分贝通的费用支出管理系统与纷享销客CRM系统的连接，财务部得以更深入地触达、了解和分析业务，为其业财融合创造了有利条件。纷享销客表示，未来将继续深化与分贝通的合作，共同推动企业的数字化转型和升级。
