近期，小红书的内部架构调整引起了广泛关注。据悉，小红书将商业化、社区及电商的算法部门进行了整合，并成立了全新的应用算法部。这一举措并非孤立事件，今年以来，小红书的组织架构经历了多次重大调整，伴随着显著的人员变动。
这些频繁的组织变动背后，折射出小红书在推进商业化进程中所面临的挑战。尽管小红书试图通过“生活方式电商”战略减少对广告业务的依赖，但该战略在实际操作中遇到了不少难题。特别是电商业务的拓展，难以覆盖到更广泛的消费品类。同时，用户增长放缓也为电商业务的发展带来了额外的压力。如何在保持内容特色的基础上，成功实现电商的商业化，成为小红书亟需解决的核心问题。
在具体操作上，小红书的架构调整涉及多个层面。新成立的应用算法部由社区技术部负责人夏侯兼任，直接向技术副总裁风笛汇报。与此同时，电商运营部门也经历了多次重组。今年5月，原本独立的买手运营和商家运营业务合并为电商运营部，成为电商二级部门。然而，仅一个月后，电商运营部的架构再次调整，由多人共同管理，分别负责行业商家组、买手组、美奢服商业化以及新成立的KA（关键客户）组。
除了架构调整，小红书的职级体系也进行了重大改革。8月，小红书宣布取消R（专家岗）序列，简化管理层级，实行任命制。薪酬结构也进行了调整，工作难度和结果将直接影响奖金和薪酬。业内分析认为，这一改革旨在解绑激励和职级晋升，更加及时、充分地奖励取得成果的人才。
在架构调整和职级体系改革的同时，小红书还启动了大规模裁员。据报道，7月4日，小红书的电商产品、商业化及社区技术等多个部门开始裁员，主要针对绩效低于3.5的员工，裁员比例可能高达20%-30%。
小红书的商业化困境是其频繁调整组织架构和裁员的主要原因之一。作为内容平台，小红书的收入主要依赖广告业务。据数据显示，2022年，广告业务贡献了小红书80%的营收。为了摆脱对广告业务的过度依赖，小红书近年来大力发展电商业务，但成效并不显著。2014年推出的“福利社”自营电商平台和2022年推出的“小绿洲”户外运动平台均在2023年关闭。
小红书随后提出了“买手电商”模式，试图通过买手（包括主理人、商家、创作者等）打造平台差异化。然而，这一模式并未能彻底改变公司的营收结构。2023年，小红书的营收达到37亿美元（约合270亿人民币），净利润5亿美元，其中广告收入仍占据近80%的份额。今年，小红书将“买手电商”调整为“生活方式电商”，试图通过内容吸引用户，推动商业化进程，形成“导流-种草-卖货”的闭环。然而，这一战略在实际操作中仍面临诸多挑战。
小红书的电商业务难以拓展至更广泛的消费品类，尤其是价格较低且竞争激烈的大众消费品。其生活方式电商主要面向中高端的小众创业品牌，品类主要集中在家具、美护、服饰等。相比之下，淘宝天猫等头部平台的电商业务规模更为庞大。今年双11期间，小红书虽然取得了单场破百万店播直播间数量同比增长850%等成绩，但与淘宝天猫相比，这些成绩仍显逊色。
小红书的用户增长也面临放缓。自2023年初日活跃用户数（DAU）突破1亿后，小红书设定了年底DAU达1.4亿的目标，但实际仅达到1.06亿。截至2024年6月，DAU也仅为1.2亿，未能达到预期目标。小红书的流量主要集中在美妆、时尚、出行等领域，用户群体以女性为主，占比高达七成。这种用户群体的单一性限制了小红书的市场渗透，使其难以成为全民型平台。
不仅如此，近年来，小红书还面临着“焦虑贩卖机”“负能量集散地”等负面标签的困扰。虚假宣传、买卖账号、花钱打榜等负面新闻频出，导致不少网友对小红书的评价下降，认为其已经从种草平台变成了割韭菜的平台。
用户增长放缓和负面新闻频出，进一步加剧了小红书电商业务发展的挑战。如何在保持内容特色的同时，成功实现电商的商业化，成为小红书亟待解决的关键问题。
