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沃尔玛牵手美团,全渠道零售新布局能否带来购物新体验?

2024-12-17来源:深圳商报编辑:瑞雪

近日,沃尔玛中国与美团携手宣布了一项全新的战略合作计划,双方将凭借各自领域的优势,在即时配送、商品多样化、运营策略、数字化客户体验以及数字营销等多个维度展开深度合作。此次合作旨在共同构建一个以顾客需求为核心的全渠道零售新生态,为顾客提供更加便捷、高效的购物体验。

目前,沃尔玛全国的门店已全面入驻美团平台,并接入了美团的配送服务。这一举措意味着,顾客现在可以通过美团平台轻松下单,享受沃尔玛商品的快速配送服务。

美团骑手在深圳沃尔玛门店取货

沃尔玛门店首席采购官祝骏表示,沃尔玛一直致力于以顾客为中心的战略,通过提供高品质、差异化的商品以及长期稳定的质价比,实现让顾客“花得少,过得好”的企业使命。此次与美团的合作,是沃尔玛全渠道布局的重要补充,通过线上线下融合的全渠道矩阵,为顾客带来更加便利的购物体验。

美团副总裁、闪购事业部负责人肖昆也对此次合作表示了高度认可。他提到,美团致力于“帮大家吃得更好,生活更好”,与沃尔玛在为用户创造价值方面高度一致。美团闪购作为一个“随时随地30分钟万物到家”的业务,将为顾客提供更加便捷的生活方式。通过此次合作,美团闪购将依托其繁荣健康的商家生态、丰富的商品种类以及稳定优质的履约服务,进一步推动用户生活方式的升级。

沃尔玛中国近年来加速推进全渠道转型,电商业务占比已接近整体业务的一半,且呈现出健康、可持续的高速发展态势。此次与美团的合作,不仅将帮助沃尔玛拓展更多顾客群体,享受多场景、多样化的购物体验,还将进一步推动沃尔玛在全渠道零售领域的布局和发展。

此次沃尔玛中国与美团的战略合作不仅限于美团闪购业务,而是涵盖了美团生态体系的全面合作。双方将在仓店模式探索、履约配送服务升级、牵牛花赋能以及线上线下场景一体化等方面进行深入合作,共同发挥美团生态在消费者和沃尔玛之间的积极作用。

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