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天猫奢品洞悉八大消费人群,奢侈品品牌如何应对中国市场新变局?

2024-12-24来源:中国财富网编辑:瑞雪

在当今复杂多变的市场环境中,中国奢侈品消费展现出前所未有的活力与多样性。天猫奢品近期发布的消费者洞察报告揭示了三大非传统意义上的核心消费人群:“一线高购千金”、“小城贵妇”以及“资深户外党”,这些新兴画像标志着中国奢侈品市场消费结构的深刻变迁。

面对中国内地奢侈品市场今年的持续挑战,天猫奢品总经理安糖在与VOGUE Business的对话中表达了对明年市场的乐观预期。她指出,随着国内奢侈品市场投资的增长以及国内外奢侈品价格差距的缩小,中国消费者更倾向于在国内消费。消费者正逐渐回归经典、生活与热爱,不再满足于“平替”产品,而是转向更具长期价值的经典之作,愿意为情感与热爱买单,这一趋势为品牌提供了新的发展机遇。

天猫奢品基于庞大的用户基础和敏锐的数据分析能力,正式推出了八大策略人群洞察,聚焦于近两年来奢侈品的核心消费群体。这些策略人群通过年龄、城市、性别等人口特征以及购奢习惯、关系深度等维度进行聚类,确保了人群在体量与精准度上的平衡。通过对这八大人群的深入剖析,天猫奢品归纳出三类主要驱动力下的典型人群。

在经济转型与数字化渗透的背景下,中国奢侈品消费者的决策因素日益多元化,形成了独特的消费者结构。安糖认为,现代消费者相较于过去更为成熟,这种成熟不仅体现在经济理性上,更体现在对品牌故事的深入理解和情感连接上。奢侈品消费正呈现出个性化和意义化的趋势,品牌展览和玄学解读的火爆便是明证。在此背景下,天猫奢品归纳出“都市新丽人”、“千金Z世代”和“雅致新管家”三类偏好重奢的典型人群。

“雅致新管家”群体在交易额和交易渗透率增速上均表现突出,这一人群正是此前报道中提到的高消费潜力群体“县城贵妇”。他们推动了奢侈品牌在三四线城市的线下布局,如今这股消费力正逐步向线上转移,促使品牌在数字化布局中更加关注这一群体。而“都市新丽人”则在入会和VIC奢享服务方面展现出高参与度,作为奢侈品消费的高阶资深玩家,他们熟稔各大品牌的风格与故事,拥有较高的品牌忠诚度。

在消费需求日益多元化、细分化和个性化的背景下,奢侈品消费正融入生活方式的方方面面。天猫奢品根据商品偏好归纳出“奢享生活家”、“潮流先锋派”和“文艺私藏党”三类消费人群。他们具备较强的品牌忠诚度,分别偏好高端家居、时尚潮流和独特设计,为奢侈品牌提供了丰富的市场细分和个性化推送的机会。

在宏观经济环境不稳定的情况下,性价比的风潮也影响了奢侈品市场,奥特莱斯渠道表现出色,线上市场同样存在大量价格敏感用户。天猫奢品数据显示,“入门尝鲜派”与“品质务实党”两类人群成交人数最多,体量巨大,随着未来收入水平的提升,他们有望展现出更为可观的消费潜力。

回顾2024年,中国内地奢侈品市场已显露出复苏迹象。据MDRi《中国奢侈品消费者预测报告》预测,中国人均年度消费将达到23.4万元人民币,依然是全球奢侈品的重要消费市场。安糖认为,奢侈品品牌应提前布局,抢占市场回暖的先机。对于这类愈发成熟的消费者,品牌需要的不仅是销售平台,更是能够满足不同人群需求的消费者运营解决方案。

天猫奢品通过深度数据洞察,挖掘不同人群的消费需求与行为特征,为品牌提供从产品到营销的全链路定制化资源。例如,针对高购买力的“都市新丽人”、“千金Z世代”和“雅致新管家”群体,品牌依托深度用户洞察提供精准货品供给与权益服务,并通过精细化的VIC消费者运营,优化服务体验,提升用户价值。

在奢侈品市场需求增速放缓、电商平台获客成本上升的背景下,天猫奢品作为全网最大的奢品新客聚集地,发挥着链接高净值消费者与品牌的重要桥梁作用。其独特的用户聚合优势和精准运营能力,助力奢侈品牌成功融入中国市场,推动行业革新与升级。

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