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1688“二次创业”:从B2B到TO C,能否成功“换个活法”?

2025-01-03来源:ITBEAR编辑:瑞雪

阿里巴巴旗下的1688平台,这个自1999年起便陪伴中国制造业成长的B2B平台,近期再次成为焦点。在阿里巴巴去年11月的业务重组中,1688与钉钉、闲鱼、夸克一同被列为了战略级创新业务,肩负着推动集团新一轮增长的重任。

作为阿里巴巴的发家之地,1688在过去25年里一直服务于中国制造业的主流厂商。如今,它正试图从传统的B2B业务扩展到中小企业和消费者采购领域,并加强跨境交易服务能力。这一转型不仅意味着1688将重新回到公众视野,更预示着它将在新的市场环境中探索新的增长路径。

近年来,1688在业务上的创新与变革尤为显著。从推出“1688严选”平台,到打造“白牌超市”PLUS会员店,再到全面入驻淘宝,布局线下选品中心,1688一直在努力寻找新的业务模式,以适应不断变化的市场需求。而最近,1688又推出了贴牌业务“1688源选”,进一步丰富了其产品线。

“1688源选”的推出,标志着1688在贴牌业务上的新尝试。通过这一业务,1688将负责工业设计、推广营销、商品售卖和包销,而工厂则专注于制造和发货。这一模式在业界已广为流传,包括山姆、小米有品、东方甄选、SHEIN等都在采用。然而,如何在同质化严重、内卷加剧的市场中打出新意,平衡贴牌产品与其他厂商产品的关系,是1688面临的挑战。

“我们希望通过贴牌增加产业链的价值,实现产品创新,而不是让产业带无序地只卷价格。”1688源选总经理潘杰表示。因此,“1688源选”将聚焦家庭采购和囤货型需求,从源头选品,为买家提供与大牌同质但价格更为亲民的产品。同时,1688还将利用数字化、数智化等新工具赋能工厂,提升产业链的快速反应能力和规模效应。

在货币化展望上,“1688源选”目前并不急于盈利,而是更注重GMV的增长和吸引消费者。潘杰表示,头三年的目标是烧出商业模式,如果追求利润,可能会将成本转移给消费者。这种以投入为主的策略,显示出1688在转型过程中的决心和魄力。

除了“1688源选”外,1688还在其他方面进行了诸多尝试。近年来,有两类人群涌入1688:一类是中小零售商,如小红书博主、淘宝卖家、抖音主播等;另一类是个人消费者。这两类人群大多来自一二线城市,年龄集中在25岁至35岁之间,对品质化、小众化的产品需求较高。为了迎合这一趋势,1688推出了“1688严选”平台,主打“品牌平替”,并推出了PLUS会员店,提供质优价廉的厂货。

1688还启动了全面入淘计划,在淘宝开设了三家店,正式走向前台与拼多多、京东等电商巨头竞争。在线上发力的同时,1688也积极布局线下,开设了多个选品中心,如郑州机场的选品中心等,有力推进了地方特色产品的销售。

然而,1688的转型之路并非一帆风顺。随着其从TO B迈向TO C,越来越多的厂家开始面临新的挑战。一些厂家并不愿意“入淘”或变身为“一件起批”“一件代发”的卖盘,因为他们担心这会破坏与大客户的关系或增加运营成本。同时,一些习惯了大客户订单的厂家也对个人消费者的高频且小额订单感到不适应。

“我们的客户主要来自淘宝,如果我们‘入淘’就相当于和大客户抢生意。”一位在1688上经营小饰品生意的花姐表示。而另一位售卖地摊玩具的“水哥”则表示:“太麻烦了,要现货供应、要包邮、要无理由退货等,都是几毛钱的东西,折腾不起。”

为了优化个人消费者的购物体验和履约效率,1688宣布买家将享受免单费、一件发货、退货免邮费以及72小时内必达的服务。然而,这一变化却让许多厂家苦不堪言。他们需要在排期、生产、库存、售后服务等多个环节进行调整,以适应新的市场需求。

尽管如此,1688仍在努力克服这些挑战,推动转型的顺利进行。它希望通过不断的创新和变革,为买家和卖家创造更多的价值,实现共赢。

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