近日，京东悄然启动了2024年下半年的APP改版计划，并于10月中下旬开始了内部测试，目前仍处于灰度测试阶段。据悉，这一改版项目在京东内部被视为重中之重，上线后还曾通过全员通知的方式广泛征集反馈意见。
此次改版中，最为引人注目的变化当属一级入口的调整。以往，京东APP的首页和秒送两大入口占据中心位置，而现在，部分参与灰度测试的用户发现，首页左上方出现了四个主入口：“特价”、“首页”、“秒送”和“新品”。不过，也有部分用户的界面仅显示了三个入口，其中“特价”被省略。
从业务逻辑上看，特价和新品成为了京东提升零售业务活力的两大关键。特价入口下，包含了诸如“大牌奥莱”、“零食广场”等促销专区，以及“百亿补贴”频道的商品推荐，显示出京东在低价策略上的持续发力。而新品入口的提级，则反映了京东对新品首发和趋势商品的重视。
秒送业务在京东的版图中愈发显眼。自前美团高管郭庆接管后，秒送不仅全面对标美团闪购，更将业务范畴扩展至餐饮外卖、到店团购、即时零售等多个领域，几乎囊括了美团的所有核心业务。这一变化，标志着京东正在跳出传统的货架零售模式，尝试打造一个“超级APP”。
在视觉设计方面，京东的“我的”界面和商品展示页也引发了用户的热议。不少用户表示，这些页面的设计与淘宝、天猫越来越相似，这无疑为京东带来了新的视觉体验。
然而，在低价策略上，京东似乎显得有些犹豫。一方面，“特价”入口在部分用户版本中得到了显著提升，成为打开APP后的第一个入口；另一方面，也有部分用户版本中完全看不到“特价”的踪影。这种摇摆不定，不仅体现在APP改版上，还反映在京东的促销主题上。例如，在2024年618大促前，京东曾将促销主题从“又好又便宜”改为“又便宜又好”，而最近的年货节又变回了“又好又便宜”。
对于京东而言，低价策略不仅仅是一个口号，更需要在组织力、考核指标、采销品质把控等方面进行全面改革。如何在保持品质心智的同时，实现低价策略的有效落地，是京东当前面临的一大挑战。
与特价入口的摇摆不定相比，新品入口的提级则显得更为坚定。新品意味着源源不断的活力和趋势，是电商平台争夺的重要高地。京东早在2019年就成立了“京东小魔方”来发力新品首发，并在此次改版中将“新品”入口与“首页”并列，足见其对新品业务的重视。
然而，商家们对京东平台的认知却并非完全乐观。有商家表示，京东的搜索心智强于推荐，且流量分发规则倾向于保护存量，高销量的“大链接”占据优势地位，新品难以获得足够的曝光机会。因此，京东需要在新品推荐算法和流量分发规则上进行优化，以培养起新品心智，提升用户粘性和消费频次。
秒送业务作为京东开辟的新战场，其进展也备受关注。目前，秒送已经覆盖了超市、生鲜、外卖、团购等多个领域，几乎囊括了本地生活的所有主要业务。然而，在外卖方面，京东目前主要聚焦于大连锁餐饮品牌，虽然前期投入较轻，但用户心智尚未建立，流量分发也不精准，导致部分入驻品牌的日均单量较低。
尽管如此，京东在即时零售和外卖领域仍具备充足的履约条件。截至2024年第二季度，达达秒送年活跃骑手数量近130万，累计注册骑手数量达数千万。这一优势为京东在高频业务领域的发展提供了有力支撑。
随着电商行业的竞争日益激烈，京东需要在坚守自我的同时，不断寻求突破和创新。此次APP改版，无疑是京东在探索新路径、拓展新业务方面的一次重要尝试。然而，面对互联网的众多对手和复杂多变的市场环境，京东能否从以往的细分优势走向一个更全面的市场，仍需时间验证。
