近期，有消息称抖音本地生活与高德地图即将展开深度合作，这一消息引起了业界的广泛关注。据报道，从2024年12月起，抖音开始在高德地图上测试接入其本地生活服务。目前，用户在高德地图上浏览部分店铺时，已经可以看到抖音团购套餐，只需点击“去抖音购买”，即可直接跳转至抖音App完成交易，订单数据将在两个平台间同步，核销过程同样在抖音App内完成。
除了团购套餐外，部分商家还在高德地图上挂接了抖音超值券，用户需通过跳转至抖音App进行购买。与此同时，抖音在团购页面也提升了高德地图的权重，当用户选择商家地图导航时，高德地图被标注为“推荐”，并位于首位。
值得注意的是，这一合作目前主要在流量变现能力较强的城市和类目开放，包括北京、上海、成都、广州等十多个高德搜索热度较高的城市正在陆续接入此功能，行业则以餐饮和生活服务为主。此次合作对于双方来说，更像是一场资源置换。
抖音需要的是一个导航软件的入口，以便更好地将消费者引导至商家。然而，抖音自身并不具备导航能力，因此需要寻找合作伙伴。高德地图凭借其8亿月活用户，成为抖音眼中的理想选择。QuestMobile的报告显示，高德地图在2024年一季度中文互联网月活超过7亿的App中排名第四，是前五名中唯一的地图导航软件。
对于高德来说，此次合作则是其到店业务的最后一次重要尝试。作为工具型应用，高德的用户通常只在有明确出行导航需求时才会打开使用，到达目的地后便会关闭退出。这种“即用即走”的用户行为特点，限制了其构建活跃站内生态的能力，对商业化构成了挑战。为了突破这一困境，高德将商业化探索路径对准了本地生活，特别是到店业务。
然而，高德在到店业务上并不具备优势。其此前主要依赖的口碑网，尽管在2004年创立，并于2015年被阿里用于打造本地生活服务平台，但发展一直不尽如人意。口碑与高德在2023年正式合并，但合并后的效果并不显著。有报道称，一些商家在入驻高德后的首月核销情况远低于入驻美团的核销情况。
口碑与高德的合并原本希望通过高德的流量为口碑导流，进而盘活整个生态。然而，现状却是口碑成为了“扶不起的阿斗”，一味索取流量，而高德在到店业务上依然是个“行业小白”。与抖音的合作，对于高德来说，至少可以看到一些回报。抖音的核销情况远高于口碑，而且通过此次合作，高德可以引入更多商家资源，形成更完整的本地生活商家生态。
然而，这次合作对于高德来说也是一次冒险。如果合作后高德的到店业务依然没有改善，那么其在本地生活领域的努力可能将付诸东流。因此，高德需要抓住这次机会，通过合作培养用户习惯，进一步提升其到店业务的能力。
