电商领域的竞争态势愈发激烈，微信近期推出的“送礼”功能成为市场关注的焦点。该功能与“红包”功能并肩而立，在微信界面上占据了显眼位置，并设定了商品价值上限为一万元。
这一功能的上线，标志着电商领域的“送礼”大战进入了新的高潮。然而，在这一趋势背后，行业内部正经历着微妙的变化。2025年春节档期，消费者开始放下对低价的执着，纷纷尝试各大平台的“送礼”功能，这一变化为电商行业打破长期以来的低价竞争模式提供了契机。
Z世代的游戏从业者杨一凡便是这种变化的缩影。尽管他近两年的收入波动较大，但他对于送礼的态度却并未因此变得吝啬。他表示，在挑选礼物时，他并不会刻意追求低价，而是更注重礼物的品质和能否表达心意。这种消费心态的转变，不仅体现在杨一凡个人身上，也成为了年轻一代消费者的普遍现象。
微信“送礼”功能与“红包”功能并列，用户只需简单操作便能完成送礼，体验与发送红包相似。杨一凡表示，他尝试使用“送礼”功能后，发现挑选礼物变得更加轻松，他不再需要花费大量时间比较价格，而是更加注重礼物的外观和实用性。他还能通过该功能看到朋友购买的礼物，从而轻松跟风购买，省去了挑选礼物的烦恼。
商品一旦被打上“礼品”的标签，便与低价之间的关联被削弱。消费者更愿意为社交情感买单，这一趋势打破了电商行业长期以来的“没有最低、只有更低”的价格战格局。电商行业专家表示，“送礼物”功能为商家提供了新的营销思路，即通过社交情感来驱动销售。未来，电商的竞争将不再局限于价格、品类和流量，而是更多地围绕消费者的情感需求展开。
低价竞争曾是电商行业的一大特点，但随着行业的发展，这一模式逐渐暴露出诸多弊端。京东集团CEO许冉指出，当前电商行业内仍存在恶性内卷和劣币驱逐良币的现象。阿里巴巴集团副总裁谌伟业也表示，一味地追求低价只会让中国的营商环境、消费和制造业倒退。因此，放弃低价低质、拥抱优价优质已成为行业的共识。
“送礼”功能的出现，为电商行业提供了新的发展方向。方正证券指出，传统线下送礼方式耗时耗力，而线上送礼则更加便捷高效。微信此次推出的“送礼”社交功能，有望引发线上送礼的潮流，进一步推动年货节期间的消费需求。数据显示，礼物经济产业市场规模近年来持续增长，预计2027年将达到16197亿元。
在此背景下，微信、抖音、淘宝、美团等平台纷纷入局，争夺“送礼”这一电商新高地。抖音早在2024年1月便上线了“随心送”功能，用户可以通过该功能为家人、朋友购买礼物。该功能在当年春节活动期间取得了显著成效，共有73万用户使用该功能送出84万单礼品，总金额超过4000万元。截至2024年12月末，抖音用户已通过随心送功能送出超10亿元团购券礼物。
“送礼”功能的推出，不仅为消费者提供了更加便捷、高效的送礼方式，也为电商行业带来了新的发展机遇。通过模式创新和打法创新，电商行业正在开辟新的消费场景，寻求破内卷的新思路。未来，差异化竞争或将成为主流趋势，各大平台需要充分发挥自身优势，实现差异化发展。
