近日，OTA行业再度迎来创新举措，同程旅行宣布正式在北京推出地铁乘车码服务。消费者只需在微信中搜索“城市通”小程序，并通过首页的“地铁”按钮开通乘车码，即可轻松实现北京全市范围内的轨道交通刷码乘车，同时还能享受市政优惠待遇。据悉，这一服务已覆盖国内超过100座城市的公共交通领域，此番进军北京城市轨道交通市场，标志着同程旅行在全国范围内的战略布局取得了又一重要突破。
同程旅行“城市通”服务的高调推出，无疑向外界传递了一个明确信号：OTA巨头们正积极将触角延伸至城市地铁领域。这一动向引发了广泛关注，毕竟，以异地出行为主打的OTA，为何会对以本地出行为核心的城市轨道交通表现出如此浓厚的兴趣？
事实上，“城市通”项目在同程集团内部已历经多年孵化。尽管城市轨道交通与OTA的传统异地出行场景存在显著差异，但前者对OTA的吸引力却不容小觑。这主要得益于城市轨道交通所具备的两大核心优势：一是庞大且持续的客流量，二是高频且活跃的消费行为。
据交通运输部数据显示，2024年我国城市轨道交通全年实际开行列次高达4085万，完成客运量达到322.4亿人次，同比增长9.5%。如此庞大的客流量，对于任何互联网平台而言都是极具吸引力的资源。更我国城市轨道交通仍处于快速发展阶段，2024年新增运营线路18条，新增运营里程748公里。这一增速意味着城市轨道交通将成为一个持续膨胀的流量宝库。
除了流量庞大之外，城市轨道交通的消费人群也极为活跃。在拥有地铁的城市中，几乎无人不乘坐地铁，尤其是对于城市职场人士而言，地铁已成为他们日常出行的高频刚需。对于OTA而言，这意味着用户群体将更频繁地打开相关APP或小程序，从而为其提供了更多的商业变现机会。在流量为王的当下，城市轨道交通这一稳定且庞大的流量池，无疑成为了各大平台竞相争夺的焦点。
OTA布局城市轨道交通还具备一个被外界忽视的优势：流量拉新与转化的综合成本更低、效率更高。每当“城市通”服务成功入驻一座新城市时，同程旅行都会在该城市的地铁站闸机门口显眼位置摆放海报，以此吸引更多乘客关注并使用其服务。
通过布局城市轨道交通，OTA不仅能够有效拓展其服务场景和用户群体，还能进一步提升其品牌知名度和市场竞争力。在未来，随着城市轨道交通的持续发展，OTA在这一领域的布局或将为其带来更多意想不到的收获。
