近年来，观众对于电影角色的共鸣点似乎发生了微妙的变化。2019年，《哪吒之魔童降世》以哪吒那句“我命由我不由天”的豪言壮语，点燃了无数观众的心。然而，五年后，《哪吒之魔童闹海》上映时，观众讨论的热度不再仅仅聚焦于哪吒这样的天生英雄，而是更多地转向了申公豹这样的“小镇做题家”，甚至是剧中几乎被忽视的土拨鼠家族和陈塘关的普通百姓。
社交媒体上，关于“申公豹战三龙”、“哪吒收土拨鼠”、“火烧陈塘关”等片段的讨论层出不穷，评论区中，“看到了自己的影子”成为了最常见的留言。这一趋势引发了一个值得深思的问题：为何我们越来越能与那些默默无闻的普通人产生共鸣，而非那些通过努力逆袭的成功者？
为了寻找答案，有人向全球热门的AI聊天工具DeepSeek提出了这个问题。DeepSeek不仅给出了人们预期中的答案，如“普通人的故事更贴近我们的生活”等，还进一步提出，随着社会发展，“平凡”的定义已悄然改变。它不再等同于平庸，而是象征着一种真实、踏实的生活态度。普通人的故事展现了平凡生活的意义与价值，而成功者的故事虽光鲜亮丽，却往往伴随着巨大的牺牲。
当被问及谁是默默无闻的普通人时，DeepSeek的回答令人意外。在环卫工、社区护工、乡村教师等传统答案之前，它提到了外卖员、快递员和网约车司机这一“铁人三项”。这些群体因其庞大的数量和广泛的代表性，更容易引起大众的共情。
围绕这些群体的争议现象，DeepSeek逐一进行了分析。关于收入水平，它指出，这些群体的收入通常由底薪、计件工资和补贴组成，具体数额因地区、平台、工作时长和接单量而异。同时，也考虑到了网约车司机的运营成本、外卖员的超长工时和快递员的派件量波动等因素。至于平台为何不能直接提升员工待遇，DeepSeek提到了成本压力、商业模式依赖和市场竞争等多重因素。
以美团、滴滴和顺丰为例，这些平台并不像人们想象中的那样拥有高额利润。微薄的经营利润和激烈的市场竞争，使得平台在提高一线员工薪资方面捉襟见肘。这不仅束缚了平台，也注定了它们无法慷慨地提高员工的薪资水平。
尽管外界对这些群体的关注和同情声量很高，但真正转化为实际行动的却寥寥无几。打赏等个人善意行为并不多见，这体现了社会共情与实际行动之间的脱节。面对这一问题，DeepSeek提出了包括优化工作条件、完善保障体系、增强情感联结等在内的多项措施，以短期内提升这些新就业群体的幸福感。
对于平台应承担的责任，DeepSeek从法律、道德和实际操作等多个角度进行了阐述。它指出，算法和善意并非对立关系，而是相辅相成的。算法是平台运营的技术核心，而善意则是平台可持续发展的社会基础。然而，现实中，平台算法往往给一线员工带来了不小的压力。
尽管一些平台正在尝试改变，如美团成立算法顾问委员会等，但这些努力是否足以改变现状，仍值得商榷。网约车行业的复苏背后，同样隐藏着算法黑箱、层层抽佣等问题。这些平台上的司机，在追求更高收入的同时，也面临着系统性的压迫。
当被问及公众对这些群体的共情是否是对平台机制的反抗时，DeepSeek的回答毫不避讳地表达了对平台的不满。它指出，公众的共情虽然能够形成舆论浪潮，迫使平台做出有限让步，但想要消除系统性压迫，仍需更多的行动和组织变革。
在这个时代，我们对那些默默无闻的普通人的共情，不仅是对平凡的重新审视，更是对生活本质的追寻。当我们把目光聚焦到外卖员、快递员、网约车司机这些群体时，我们不仅看到了他们的艰辛与不易，更看到了社会共情的力量。然而，要真正改变现状，仍需我们共同努力。
