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来伊份智慧零售新探索:AI如何重塑“人货场”消费体验?

2025-02-23来源:ITBEAR编辑:瑞雪

在休闲零食行业这片竞争激烈的战场上,来伊份正以其庞大的线下门店网络和近9000万会员基数,探索着AI赋能消费的新路径。随着AI大模型技术的蓬勃发展,来伊份有望成为这场零售革命中的先锋。

休闲零食,以其高频次、即时性和冲动性消费的特点,日益成为零售行业的增长引擎。而来伊份,作为这一领域的佼佼者,早已敏锐地捕捉到了AI技术的潜力。通过与腾讯、第四范式等科技巨头的深度合作,来伊份正逐步揭开智慧零售的新篇章。

早在2015年,来伊份便踏上了全渠道运营和数字化的征程。经过数年的深耕细作,公司成功打破了数据孤岛,构建了新一代数字化平台,实现了业务的实时化、统一化和数据化。这一系列的数字化举措,为来伊份后续的智能化转型奠定了坚实的基础。

在供应链方面,来伊份同样展现出了前瞻性的布局。自2020年起,公司着手自建供应链中台,实现了对供应商仓配生产及门店库存的实时调度。这一举措不仅提升了供应链的灵活性,还构建了全渠道商品闭环运作链,为公司的业务扩张提供了强有力的支撑。

进入2022年,来伊份的数字化转型迈入了智能化探索的新阶段。通过与第四范式的合作,公司引入了先进的AI操作系统和智能运营系统,实现了供应链管理、线上运营、门店选址等多个核心业务的智能化转型。其中,“鲲鹏项目”的推广,更是让来伊份在供应链提效、库存周转提升和人效节约方面取得了显著的成效。

在会员营销方面,来伊份与腾讯智慧零售的携手,更是为公司的业务发展注入了新的活力。双方合作打造的会员营销智能数字化平台,能够整合多渠道数据,构建统一的消费者视图,实现精准营销。这一举措不仅降低了获客成本,还提升了复购率,为来伊份的长期发展提供了源源不断的动力。

来伊份还借助AI大模型的预测分析能力,深入洞察消费者口味偏好,精准满足市场需求。这一策略不仅显著减少了产品开发中的试错成本,还让公司能够快速迭代新品,抢占市场先机。如今,来伊份旗下已覆盖12大核心品类、1000余款商品,为消费者提供了丰富多样的选择。

在线下门店选址方面,来伊份同样展现出了AI技术的强大威力。通过与腾讯的合作,公司运用AI能力收集门店选址及周边数据信息,建立预测模型,实现了新店选址及存量门店评估的精准决策。这一举措不仅提升了门店的经营效率,还增强了消费者与产品、服务之间的互动紧密性。

来伊份还通过技术革新和数据驱动,加速重构了“人货场”逻辑。公司推动线上线下融合、公域私域贯通,有效提升了经营效率和客户体验。这一系列的创新举措,让来伊份在智慧零售领域取得了显著的成果,并成功登上了“智慧零售全域数字化经营榜TOP10”。

随着“人工智能+消费”成为热词,来伊份正站在新的历史起点上。公司将继续携手科技巨头,探索AI赋能消费的新路径,为消费者提供更加个性化、智能化的购物体验。可以预见,在未来的零售市场中,来伊份将以其独特的智慧和勇气,书写出更加辉煌的篇章。

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