在3月16日的午后，备受瞩目的第十二届牛津中国论坛的一个分论坛上，AI情感陪伴与心理健康议题在线上热烈展开。心言集团的创始人兼首席执行官任永亮，受邀出席并分享了集团在AI泛心理产品领域的深度思考和实践探索。与此同时，来自学术界的知名教授、Character.AI的研究科学家以及腾讯游戏领域的专家也带来了各自的精彩演讲。
本届牛津中国论坛，以“融彻捭阖”为核心主题，精心设计了五大分论坛，涵盖了文化、法律、AI情感陪伴、艺术等多个领域，吸引了全球范围内数百名专家学者、行业精英以及青年学子的积极参与。
牛津中国论坛自2013年成立以来，作为牛津大学官方认证的学生学术组织，经过多年的发展，已成为全英国规模最大、影响力深远的中国论坛之一。论坛始终致力于邀请中国各领域的杰出人物与英国各地的中外优秀学子，共同探讨中国的发展变化。历届论坛通过多家知名网络平台的全球直播，累计吸引了超过千万人次的观看。
在任永亮的分享中，他首先介绍了心言集团的明星产品——测测App。这款被誉为“赛博心灵树洞”的互联网产品，是全亚洲最大的AI泛心理社区。自2013年上线以来，测测App致力于解决泛心理领域的难题，为用户提供便捷、情感陪伴、情绪疏导、心理科普和心理测评等优质服务。目前，测测App的注册用户已超过4500万，其中女性用户占比高达75%。
任永亮指出，传统心理服务行业存在认知门槛高、文化适应性不足等问题，导致心理咨询行业的发展缓慢，社会体系不完善。鉴于心理学问题与AI在本质上是通过语言为用户解决问题，心言集团决定深入探索AI技术，以解决现有供给端的问题。
测测AI的发展历程经历了三个阶段。从2017年至2022年，测测进行了多项心理AI方向的探索和实践，并构建了AI智能问答服务模型，进一步降低了用户接受心理服务和情感陪伴的门槛。2023年至2024年，测测正式引入大模型，探索技术如何赋能心理领域，为心理健康带来更多创新形式。2024年5月，心言集团自主研发的垂类模型——心元大模型（XINYUAN）正式通过国家网信办备案，成为情感疏导与陪伴领域唯一获批的大模型。截至2024年底，近50%的测测月活用户已经体验过AI服务。
进入2025年，心言集团开始了第三阶段的探索，即应用智能体的实现。在人工智能革命的浪潮下，泛心理服务不仅要AI化，还要坚持具身化的探索。任永亮强调，心言集团始终专注于如何为用户提供细腻、丰富的情绪价值，深入理解用户的语言、表情、动作和情绪等复杂因素。
心言集团的心元大模型依托测测的场景和规模优势，在心理服务类对话能力上优于GPT系列模型。心元大模型融合了原生多模态能力，结合检索增强、多智能体等技术，使得处理泛心理服务对话更加高效和准确。同时，它能够通过文字、图片、语音三类媒介全面评估用户的心理状态，并呈现时间曲线效果。
在心理学领域，测测不仅保持了专业性，还融入了娱乐性，创新推出了3D心理沙盘。这一产品基于心理学的“沙盘疗法”，降低了心理沙盘的体验门槛和成本，实现了技术创新与人文关怀的完美融合。用户可以在3D空间中自由构建场景，像玩游戏一样完成在线测试，AI能够实时分析其行为隐喻，有助于识别抑郁等现象。
在演讲的尾声，任永亮结合当前热议的deepseek，从加深垂直领域知识、感性对齐、多模态输出等角度，探讨了deepseek之后行业大模型的发展策略。他表示，心言集团将继续深化在泛心理行业的AI探索和实践，希望尽快将实践成果应用于社会，为更多用户带来福祉。
