惠普打印机集体诉讼和解，用户未获经济赔偿，惠普仅支付象征性补偿

近期，一起涉及惠普打印机用户的集体诉讼案终于尘埃落定。这起案件的源头可以追溯到2020年，当时惠普向旗下多款打印机推送了一项动态安全更新。该更新导致非原装墨盒或碳粉无法被识别，从而引发了一系列用户不满。

用户们认为，惠普此举构成了实质性垄断，剥夺了他们选择第三方耗材的权利。因此，在2020年12月，两家美国公司代表惠普用户向惠普提起了集体诉讼。诉讼文件中言辞激烈，将惠普的固件更新比作“病毒”，指责其通过代码篡改剥夺了打印机的打印功能，迫使消费者只能购买惠普原装耗材。

这场官司经历了数年的漫长拉锯战，终于在2024年8月迎来了和解。本周二，法官正式批准了和解协议。然而，和解的结果却并未如用户所愿。惠普并未向受影响的用户支付任何经济赔偿，只是象征性地向两家原告公司各支付了5000美元的“服务补偿”，并承担了72.5万美元的律师费。

尽管如此，和解协议还是为部分用户带来了一丝宽慰。协议规定，2016年前出厂的部分惠普打印机可以拒绝包含动态安全功能的固件更新。这些用户将获得知情权保障，例如耗材数据收集声明等。

然而，惠普也明确声明，2016年12月后出厂的打印机仍将受到动态安全的制约。这意味着，这些用户仍然只能使用惠普原装墨盒或碳粉。对于现售的机型，惠普也将在包装或说明书上明确标注“仅适配惠普芯片墨盒”，并强调动态安全将通过定期固件更新封锁非原装耗材。