近期，在线旅游平台飞猪凭借其新推出的AI产品“问一问”迅速走红网络。4月17日，这款旨在为用户提供个性化旅行建议的AI工具正式上线，迅速引发了用户的广泛关注和尝试热潮。
据悉，“问一问”功能目前仅对飞猪F5及以上等级会员开放，其他用户需通过邀请码方能体验。这一限制措施导致邀请码在社交平台上变得极为抢手，小红书上关于“飞猪问一问”的话题浏览量已超过20万，讨论数接近2000条，不少用户纷纷分享使用体验并求取邀请码。同时，闲鱼平台上也出现了高价转售邀请码的现象，价格一度飙升至近百元。
尽管旅行AI助手并非新鲜事物，携程、同程、途牛、马蜂窝等平台均已推出类似功能，且飞猪自身在3月初也曾小范围测试过AI助手，但“问一问”的发布依然引发了不小的轰动。用户普遍反映，相较于以往的AI助手，“问一问”在行程规划的灵活性和个性化方面有了显著提升，如可直接调节预算修改方案，允许用户对具体节点进行修改，行程可靠性也大幅提高。
对于尚未确定旅行目的地的用户，“问一问”还能根据需求推荐旅游目的地，并列出各地区的优势和特点，极大地方便了用户的决策过程。
然而，随着用户尝试的深入，“问一问”的一些问题也逐渐浮出水面。例如，在请求制定多个旅行方案时，AI有时会显得不够灵活，只是简单地对现有景点进行排列组合，缺乏新意和深度。即使用户提高预算，得到的方案也往往大同小异，未能充分展现出AI的智能化优势。
尽管如此，“问一问”的推出依然被视为飞猪AI转型的重要一步。在不久前的新财年启动会上，飞猪CEO庄卓然宣布公司将全面转型为AI驱动的智能化公司，旨在通过AI技术提升供应链质量和规模，优化供需匹配效率，以更精准的个性化服务满足用户需求。
为了推广“问一问”，飞猪采取了大规模的营销策略，包括邀请流量明星虞书欣担任代言人，利用网络热梗和五一出行热点进行造势等。这些举措在一定程度上提升了“问一问”的知名度和用户参与度，但也暴露出了飞猪在用户数量和合作方方面的短板。
在用户数量方面，同程旅行和携程均拥有庞大的用户基础，短时间内难以超越。飞猪虽然声称拥有5亿会员，但活跃用户数量尚待验证。根据第三方数据机构的数据，飞猪在用户规模上与同程、携程等竞争对手相比仍有一定差距。
面对激烈的市场竞争，飞猪将AI视为公司发展的新引擎，急于在AI领域展示实力。然而，能否凭借“问一问”等AI产品实现业绩突破，还需等待市场的进一步检验。
