飞书近日隆重推出了其最新的AI功能——飞书知识问答，这一创新工具专为企业用户设计，旨在通过AI技术提升B端场景下的工作效率。飞书知识问答能够基于用户在飞书平台上的权限，自动访问并整合各类信息，如消息记录、文档资料、知识库内容及文件等，为用户提供即时且精准的答案。
在AI技术迅速发展的当下，尽管市场上通用大模型产品层出不穷，但企业在实际应用中仍面临诸多挑战，难以充分发挥AI的潜力。飞书知识问答的问世，为企业用户提供了一个切实可行的解决方案，使其能在特定场景中高效利用AI技术。用户只需在飞书中提出疑问，系统即可根据用户的权限和知识库内容，迅速返回相关答案。
飞书知识问答能够自动整合用户在飞书平台上所有有权限的知识资源，无需用户手动整理或上传。这一特性不仅简化了操作流程，还为团队AI提供了丰富的知识素材，使得问答交互更加符合AI时代的需求。用户在工作中遇到任何问题，都可随时向飞书知识问答寻求帮助，从而节省了大量查找和筛选信息的时间。
飞书知识问答的应用场景广泛，涵盖了项目进度查询、预算情况了解、人员寻找以及项目总结撰写等多个方面。根据飞书官方发布的产品演示，这一功能在各类场景中均表现出色，为用户提供了极大的便利。同时，由于不同职位和职能的用户所需知识不同，飞书知识问答能够根据用户的身份和权限，提供个性化的答案。
例如，在演示中，飞书CEO谢欣询问关于机场广告的费用时，系统迅速给出了准确的答复。而当一名普通员工提出相同问题时，由于权限限制，系统则提示“在可访问的企业知识中未找到答案。”这一特性确保了企业信息的安全性和隐私性，避免了信息泄露的风险。
信息安全一直是企业最为关注的问题之一。飞书知识问答在权限管理方面做得尤为出色，它基于飞书产品本身的文档、会议、群聊、知识库等权限设置，确保用户只能访问其权限范围内的信息。这一设计不仅提高了信息的安全性，还为用户提供了更加便捷和高效的操作体验。
飞书知识问答的准确性和实用性也与用户的创作习惯密切相关。相较于其他同类产品，飞书用户更倾向于在文档、群聊和多维表格等产品形态中完成工作与信息交流。这一习惯为AI交互提供了更多的场景和信息，使得飞书知识问答能够生成更加准确和有用的内容。
目前，飞书知识问答已支持调用豆包及DeepSeek两款大模型，并具备联网使用功能。用户只需在飞书中搜索“知识问答”，即可轻松试用这一创新功能。
