谷歌近日在美国市场推出了其全新的设备保护计划——PixelCare+，这一计划的问世标志着谷歌对其Pixel系列手机、手表以及Fitbit可穿戴设备的保障服务进行了全面升级，同时也意味着此前的Google PreferredCare与FiDeviceProtection服务将退出历史舞台。PixelCare+的推出，无疑为谷歌的消费电子产品售后体系增添了浓墨重彩的一笔。
相较于前代服务，PixelCare+在保障力度上有了显著提升。它取消了意外损坏理赔的次数限制，让用户无需再为多次意外而担忧失去保障。无论是屏幕维修还是电池更换，用户均无需支付任何费用，但电池更换需满足电池健康度低于80%的条件，这一规定旨在确保资源的合理利用。同时，PixelCare+还涵盖了延长保修及机械故障理赔服务，且所有维修均使用谷歌原装零件，从而保障了维修质量。
在服务体验方面，PixelCare+同样进行了诸多优化。用户将享受到Pixel专家优先支持服务，这意味着他们的咨询和需求将得到快速响应。用户还可以通过Google商店网站自主发起索赔，这一举措大大简化了理赔流程，提升了服务效率。针对用户对设备安全的更高需求，PixelCare+还提供了可选的额外丢失和盗窃保险，免赔额根据具体机型有所差异。
与之前的Google Preferred Care服务相比，PixelCare+的改进尤为显著。Google Preferred Care对意外损坏索赔的次数限制为每12个月两次，且修复破裂屏幕需支付29美元服务费。而PixelCare+则在这一方面实现了突破，为用户提供了更为宽松和灵活的保障条件。
在适用范围与购买方式上，PixelCare+覆盖了Pixel 8至Pixel 10全系智能手机、Pixel Watch 2/3/4智能手表、Pixel Tablet平板电脑及多款Fitbit可穿戴设备。用户可以在购买设备后的60天内，通过Google Store、Google Fi、新版MyPixel应用及谷歌实体店等多个渠道购买该保护计划。这种灵活的购买方式满足了不同用户的使用习惯。
在费用支付方面，PixelCare+同样提供了多种选择。用户可以选择最长60个月的月付模式，也可以选择两年固定期方案。具体来说，Pixel 10手机的月费为9美元，两年固定费用为179美元；Pixel Watch 4智能手表的月费为5美元；而Pixel 10 Pro Fold折叠屏手机的月费则为16美元。值得注意的是，美国现有PreferredCare与FiDeviceProtection的月付用户将在未来数月内逐步迁移至新的PixelCare+计划，以确保他们的权益得到平稳过渡。
