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亚信科技再登Gartner通信AI魔力象限“领导者” 彰显技术实力与市场地位

2025-09-22来源:小AI编辑:瑞雪

全球知名研究机构Gartner最新发布的《通信运营商客户与业务运营人工智能魔力象限报告(Magic Quadrant™ for AI in CSP Customer and Business Operations)》中,亚信科技凭借在通信人工智能领域的卓越表现,再度跻身"领导者"象限。这是该企业连续第二年获得此项殊荣,更在"市场销售"与"客户旅程"两大核心能力的专项评估中,从全球参评厂商中脱颖而出,位列榜首。

Gartner的评估体系围绕"战略视野完整性"与"执行能力"两大核心维度展开,将参评企业划分为领导者、挑战者、远见者和细分市场玩家四个类别。通过市场销售效能、客户旅程优化、收入管理创新等三大领域的综合表现,结合14项细分指标的深度分析,亚信科技的技术实力与市场影响力获得权威认证。研究报告特别指出,该企业在通信行业人工智能解决方案的商业化落地方面展现出显著优势。

作为通信技术领域的创新引领者,亚信科技依托二十余年的行业沉淀与自主核心技术,构建了覆盖BSS(业务支撑系统)、OSS(运营支撑系统)的全栈解决方案体系。其产品矩阵兼具传统AI与生成式AI的融合能力,已形成三大核心竞争优势:通过"渊思·行业大模型产品体系"实现与运营商现有系统的深度耦合,在20余个省份完成160余个商业化项目部署;提供高度定制化的技术方案与灵活部署模式,成功服务全球超大规模用户群体;携手产学研伙伴共同推进《AI Native重构软件方法论》的实践应用,推出多款获行业高度认可的智能解决方案。

在技术创新层面,亚信科技持续深化"渊思"大模型体系的研发迭代,重点强化智能计费优化、客户意图精准分析等核心功能。针对通信行业用户规模扩张与业务复杂度提升的双重挑战,其解决方案有效保障了运营商的运营效率与服务质量。特别是在海外市场拓展中,定制化产品策略与弹性商业定价模式,成为企业赢得国际客户的关键因素。

此次蝉联Gartner全球魔力象限"领导者"称号,既是对亚信科技技术领先性与市场适应性的双重肯定,也印证了其"客户导向+生态共建"发展模式的成功。面对人工智能驱动的行业变革,亚信科技正通过前沿技术研发与产业生态布局,为全球通信运营商提供智能化转型的可靠路径,助力合作伙伴在效率提升、体验优化与业务创新等领域实现突破性进展。

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