2011年,乔布斯在生命的最后阶段,将库克叫到家中,只留下一句“永远别问我会怎么做,做你认为对的事”。十五年后,库克宣布将于今年9月1日卸任苹果CEO,转任执行董事长,接任者是苹果硬件工程负责人约翰·特努斯。这一变动,标志着库克时代的落幕,也引发了外界对苹果未来走向的广泛讨论。
库克接任CEO后,苹果的市值从3500亿美元飙升至4万亿美元,成为全球最赚钱的公司之一。然而,与乔布斯时代相比,库克治下的苹果在产品创新上显得乏善可陈。iPhone从“改变世界”的惊艳之作,逐渐沦为每年例行升级的“挤牙膏”产品。摄像头位置调整、芯片命名变化、配色增加,成为发布会上的主要看点,而真正颠覆性的创新却寥寥无几。
库克的经营风格与乔布斯截然不同。乔布斯追求极致,甚至会为了一颗螺丝钉的镀层不够亮而半夜打电话骂供应商;而库克则更像一位苦行僧,每天凌晨三四点起床收邮件,办公室挂满数据看板,开会时总在追问“库存周转天数多少”。这种务实的管理风格,让苹果的供应链效率达到全球顶尖水平,库存周转天数从30天压缩至3-7天,但产品创新却逐渐滞后。
在产品创新上,库克时代的苹果屡遭诟病。Apple Car项目耗时十年,最终以项目终止、团队解散告终;Vision Pro发布时被吹捧为“空间计算时代的开始”,却因佩戴头晕、续航差等问题迅速遭遇退货潮;Siri作为“革命性智能个人助理”登场,十五年后却连基本的对话功能都难以胜任,被网友调侃为“开车时换歌的唯一用途”。
与此同时,国产手机厂商正完成从陪跑到领跑的逆袭。2012年,苹果在中国市场份额为11%,而国产厂商还在追赶;到2025年,华为以16.4%的市场份额登顶中国智能手机市场,苹果与vivo并列第二;2026年第一季度,华为继续以20%的市场份额领跑,苹果虽同比增长42%,但仍落后1个百分点。在影像、折叠屏等领域,国产厂商已全面超越苹果,DXOMARK影像排行榜前十名中,国产品牌占据绝大多数席位。
接任库克的约翰·特努斯,是一位低调务实的工程师。他1997年毕业于宾大机械工程系,2001年加入苹果,从设计Cinema Display外接显示器起步,逐步升至硬件工程高级副总裁。他主导的2021款MacBook Pro,取消了备受争议的Touch Bar,换回HDMI接口和SD卡槽,赢得用户好评;他推动的M1芯片项目,让Mac性能反超Windows阵营,续航翻倍,成为苹果过去十年最漂亮的翻身仗。
特努斯的性格温和,不像乔布斯那样会拍桌子骂人,但他在产品细节上极为审慎。他经常跳过中间管理层,直接与工程师讨论问题,推动决策迅速高效。库克评价他“有工程师的头脑、创新者的灵魂、以正直和荣誉领导的心”,这背后透露出苹果当前的困境:不缺钱、人才和供应链,但缺出色的产品。库克把赚钱做到了极致,却让产品力掉了队;特努斯懂技术、会干活,能否带领苹果重新“改变世界”,仍需时间检验。