近期，淘宝天猫宣布在即将到来的双11购物节中恢复预售模式，这一决定引起了广泛关注。此前，在今年618购物节期间，淘宝天猫、京东等主要电商平台纷纷取消了沿用十多年的预售机制，转而采用现货开售的方式，旨在提升消费体验。然而，不到半年时间，淘宝天猫便宣布今年双11将于10月14日开启预售，比去年提前了10天。
预售模式在电商行业的盛行并非偶然。它允许商家根据订单量进行生产、运输和流通，从而合理规划生产计划、减少库存风险，并加快资金周转。预售往往绑定专属优惠，定金较低，容易刺激用户冲动消费，进而提升用户留存和点击率，实现销量增长和交易规模扩大。
尽管618期间取消预售的做法获得了广泛好评，但淘宝天猫此次重启预售，或许是因为该举措的效果未达预期。在权衡利弊后，淘宝天猫选择继续偏向商家，试图修补与商家的关系。此举也反映了电商平台在低价之战声势回落后，策略上的调整。
另一个可能的原因是，淘宝天猫试图通过提前开启预售来截胡京东。京东此前已宣布今年11.11大促将于10月17日全面开启，活动周期进一步拉长。面对京东的抢先行动，淘宝天猫不仅重启预售，还将大促时间提前至10月14日，以锁定消费者和品牌商家。
然而，对于用户而言，淘宝天猫此次重启预售难以令人满意。预售模式中，用户需付出最多并承受最多负面影响。淘宝天猫的朝令夕改也可能引起用户反感。尤其是京东此次大促仍坚持现货开卖，进一步凸显了淘宝天猫预售策略的不受欢迎。
为了消除用户抵触情绪，淘宝天猫针对预售商品推出了自动跟价服务。该服务将实时监测商品与全网同款商品的价格差异，如价格不具竞争力，则将自动触发商家出资的单品补贴优惠。
然而，消费者对于大促的优惠力度始终关注。尽管电商平台声称投入巨大，但数据显示，今年618因折扣力度不大而导致消费者参与热情减弱。高达60%的消费者认为，相较往年，今年618的折扣力度不够吸引人。
电商平台在预售、大促时间等方面的策略调整，显然都不如实实在在的降价更能俘获消费者的心。在竞争激烈的电商市场中，如何平衡商家与用户的利益，实现可持续发展，仍是电商平台需要深思的问题。
