近日，淘宝宣布了一项面向全体用户的新功能——“送礼”，该功能已在淘宝App内全面上线。这一举措被视为淘宝对微信小店近期推出的“送礼物”功能的快速响应。
在淘宝App中，用户可以发现支持“送礼”功能的商品页面底部新增了一个醒目的选项。目前，几乎所有淘宝商品都已纳入这一功能范畴。为鼓励用户尝试，部分商品在选择“送礼”方式购买时，还能享受原价85折的优惠。
据悉，淘宝此次推出“送礼”功能，是受到微信小店战略动向的启发。半个多月前，微信小店悄然开始了“送礼物”功能的灰度测试，除特定类别外，其余商品均默认支持该功能。市场观察家认为，凭借微信强大的社交网络和节日期间旺盛的“送礼”需求，该功能有望成为微信电商突破的关键。
尽管微信方面尚未大规模宣传，但淘宝显然已感受到了压力。微信电商的战略正从以视频号为主的直播电商，扩展到涵盖微信小店的全域电商。腾讯高层和微信自身的商业化布局均表明，微信通过社交关系变现电商，甚至占据较大市场份额，是必然趋势。
值得注意的是，微信已显著提升了“送礼物”功能的优先级。过去，微信小店的入口较为隐蔽，用户难以直接访问。而现在，随着“送礼物”功能结束灰度测试，正式向所有用户开放，微信小店入口及其功能权重均大幅提升。
实际上，“送礼”功能并非微信首创。早在2023年，抖音电商就推出了替家人、朋友购物的功能，并在2024年1月上线了“随心送”功能。数据显示，2024年春节活动期间，共有73万用户使用该功能，送出84万单礼品，总金额超过4000万元。微信的加入和社交关系链的引入，有望进一步放大这一细分市场的规模。
淘宝此次推出“送礼”功能，表面上看是商业竞争中的跟随策略，但实际上，淘宝也希望通过这一功能抓住微信放大的市场需求，实现“截胡”。用户体验方面，用户在淘宝选择“送礼”后，可以添加“礼物赠言”，支付完成后，系统会生成安全口令和淘口令，用户可将其转发给微信、钉钉等平台的好友。虽然缺乏社交对话场景，分享过程稍显繁琐，但淘宝在商品丰富度和平台基建方面拥有较大优势。
在节假日来临之际，随着微信小店推出“送礼”功能，市场围绕“送礼”“送年货”等需求将迎来一波强劲刺激。淘宝的介入，凭借其丰富的创意礼品和新奇好物，即便在社交场景上有所欠缺，但在“礼物”属性上却具备较大吸引力。淘宝还通过优惠方式吸引用户尝鲜，部分商品在“送礼”方式下可享受85折优惠。
这种直接的优惠措施，无疑会吸引更多用户使用淘宝，并在用户间建立联系，这正是淘宝所期望的。这也意味着，今年电商平台年货节的主旋律，除了“低价”外，还将围绕“送礼”等创新体验展开激烈竞争。
